BIBLIOTHEQUE CENTRALE
Détail de l'auteur
Auteur حمزه عبد الحليم درادكه |
Documents disponibles écrits par cet auteur
![](./images/expand_all.gif)
![](./images/collapse_all.gif)
![](./images/orderby_az.gif)
Titre : البروتوكول وخدمة الزبائن Type de document : texte imprimé Auteurs : حمزه عبد الحليم درادكه Mention d'édition : ط1 Editeur : مكتبة المجتمع العربي للنشر Année de publication : 2014 Importance : 300ص Présentation : غلاف ملون Format : 17*24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9957-83-368-8 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : الفصل الاول:البروتوكول والاتيكيت
الفصل الثاني:مراسم رفع الاعلام
الفصل الثالث:مراسم المؤتمرات والاجتماعات الدولية
الفصل الرابع:اتيكيت الاجتماعات والمقابلات والملابس والحديث مع المدعوين
الفصل الخامس:الاتيكيت في الاسلام لله نماذج تطبيقية لله
Service الفصل السادس:الخدمة
الفصل السابع:أساليب خدمة العملاء
الفصل الثامن:مؤثرات وطبيعة الخدمة الجيدة
الفصل التاسع:فلسفة خدمة العملاء(الزبائن)
الفصل العاشر:إدارة خدمة العملاء(الزبائن)
الفصل الحادي عشر:مفاهيم سلوكيةالبروتوكول وخدمة الزبائن [texte imprimé] / حمزه عبد الحليم درادكه . - ط1 . - عمان : مكتبة المجتمع العربي للنشر, 2014 . - 300ص : غلاف ملون ; 17*24سم.
ISBN : 978-9957-83-368-8
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : الفصل الاول:البروتوكول والاتيكيت
الفصل الثاني:مراسم رفع الاعلام
الفصل الثالث:مراسم المؤتمرات والاجتماعات الدولية
الفصل الرابع:اتيكيت الاجتماعات والمقابلات والملابس والحديث مع المدعوين
الفصل الخامس:الاتيكيت في الاسلام لله نماذج تطبيقية لله
Service الفصل السادس:الخدمة
الفصل السابع:أساليب خدمة العملاء
الفصل الثامن:مؤثرات وطبيعة الخدمة الجيدة
الفصل التاسع:فلسفة خدمة العملاء(الزبائن)
الفصل العاشر:إدارة خدمة العملاء(الزبائن)
الفصل الحادي عشر:مفاهيم سلوكيةExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 14/229397 A/658.1394 Livre Bibliothèque Centrale indéterminé Exclu du prêt
Titre : مبادئ السياحة Titre original : Principe Tourism Type de document : texte imprimé Auteurs : حمزه عبد الحليم درادكه Mention d'édition : ط1 Editeur : دار الإعصار العلمي للنشر Année de publication : 2016 Importance : 370ص Présentation : غلاف ملون.جداول Format : 24×17سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9957-83-231-5 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Index. décimale : 338 Production : classer ici les ouvrages généraux sur les aspects économiques et techniques de l'industrie et production Note de contenu : الفصل الأول:مفهوم السياحة والسائح
الفصل الثاني:التطور التاريخي للسياحة
الفصل الثالث:دوافع وعقبات السياحة والسفر
الفصل الرابع:أنواع السياحة
الفصل الخامس:عناصر السياحة
الفصل السادس:الآثار الإيجابية والسلبية للسياحة
الفصل السابع:صناعة السياحةمبادئ السياحة = Principe Tourism [texte imprimé] / حمزه عبد الحليم درادكه . - ط1 . - عمان : دار الإعصار العلمي للنشر, 2016 . - 370ص : غلاف ملون.جداول ; 24×17سم.
ISBN : 978-9957-83-231-5
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Index. décimale : 338 Production : classer ici les ouvrages généraux sur les aspects économiques et techniques de l'industrie et production Note de contenu : الفصل الأول:مفهوم السياحة والسائح
الفصل الثاني:التطور التاريخي للسياحة
الفصل الثالث:دوافع وعقبات السياحة والسفر
الفصل الرابع:أنواع السياحة
الفصل الخامس:عناصر السياحة
الفصل السادس:الآثار الإيجابية والسلبية للسياحة
الفصل السابع:صناعة السياحةExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 16/278153 A/338.265 Livre Bibliothèque Centrale indéterminé Exclu du prêt