مستجدات فكرية في عالم إدارة الأعمال الجزء الثالث : تصميم برنامج محسوب لثقييم جودة الخدمة المصرفية من وجهتي نظر المديرين و الزبائن [texte imprimé] /
الياسري أكرم محسن, Auteur . - ط.1 . -
[S.l.] : الدار المنهجية للنشر والتوزيع, 2016 . - 192 ص : إيض ; 24.5 سم.
Langues : Arabe (
ara)
Langues originales : Arabe (
ara)
Index. décimale : |
658 Gestion des entreprises privées et publiques |
Note de contenu : |
الفهرس:
المقدمة. ص : 15.
الفصل الأول: الاطار النظري للدراسة (التقنيات المحسوبة و جودة الخدمة المصرفية). ص : 20.
الفصل الثاني: الاطار الميداني للدراسة. ص : 96.
الفصل الثالث: ( الاستنتاجات و التوصيات) ص: 151.
|