تقييم جودة الخدمات البريدية بتطبيق نموذج الأداء الفعلي / بوطالب سارة

Public ISBD Titre : تقييم جودة الخدمات البريدية بتطبيق نموذج الأداء الفعلي : دراسة حالة عينة من مكاتب البريد لولاية قالمة Type de document : document graphique à deux dimensions Auteurs : بوطالب سارة ; بن أحسن نصر الدين, Editeur : جامعة 8 ماي 45 قالمة : كلية العلوم الاقتصادية و ت و ع ت Année de publication : 2014 Importance : 91ص Présentation : إيض Format : 30سم ISBN/ISSN/EAN : 14/121 Note générale : الفهرس: المقدمة. الفصل الأول: الإطار المفاهيمي لتسويق الخدمات.ص 1. الفصل الثاني: الإطار المفاهيمي لجودة الخدمة. ص 28. الفصل الثالث: دراسة حالة مؤسسة بريد الجزائر ,مكاتب بريد مدينة قالمة. ص 58. الخاتمة. قائمة المراجع. الملاحق. Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) تقييم جودة الخدمات البريدية بتطبيق نموذج الأداء الفعلي : دراسة حالة عينة من مكاتب البريد لولاية قالمة [document graphique à deux dimensions] / بوطالب سارة ; بن أحسن نصر الدين,  . - جامعة 8 ماي 45 قالمة : كلية العلوم الاقتصادية و ت و ع ت, 2014 . - 91ص : إيض ; 30سم. ISSN : 14/121 الفهرس: المقدمة. الفصل الأول: الإطار المفاهيمي لتسويق الخدمات.ص 1. الفصل الثاني: الإطار المفاهيمي لجودة الخدمة. ص 28. الفصل الثالث: دراسة حالة مؤسسة بريد الجزائر ,مكاتب بريد مدينة قالمة. ص 58. الخاتمة. قائمة المراجع. الملاحق. Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
14/121	F/658.477	Mémoire licence	Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion	indéterminé	Disponible

---

1 (1 - 1 / 1)