تقييم جودة الخدمة في المؤسسة الخدمية:دراسة ميدانية بمؤسسة اتصالات / عرعار محمد عبد الغاني

Public ISBD Titre : تقييم جودة الخدمة في المؤسسة الخدمية:دراسة ميدانية بمؤسسة اتصالات Type de document : document graphique à deux dimensions Auteurs : عرعار محمد عبد الغاني ; بلبخاري سامي, Editeur : قسم العلوم التجارية : كلية العلوم الاقتصادي و التجارية و علوم التسيير Année de publication : 2011 Importance : 76ص Présentation : إيض Format : 30سم ISBN/ISSN/EAN : 11/103 Note générale : الفهرس: المقدمة. الفصل الأول:تسويق الخدمة. الفصل الثاني:جودة الخدمة و نماذج قياسها. الفصل الثالث:دراسة حالة الوكالة التجارية. الخاتمة Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) تقييم جودة الخدمة في المؤسسة الخدمية:دراسة ميدانية بمؤسسة اتصالات [document graphique à deux dimensions] / عرعار محمد عبد الغاني ; بلبخاري سامي,  . - قسم العلوم التجارية : كلية العلوم الاقتصادي و التجارية و علوم التسيير, 2011 . - 76ص : إيض ; 30سم. ISSN : 11/103 الفهرس: المقدمة. الفصل الأول:تسويق الخدمة. الفصل الثاني:جودة الخدمة و نماذج قياسها. الفصل الثالث:دراسة حالة الوكالة التجارية. الخاتمة Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
11/103	F/658.346	Mémoire licence	Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion	indéterminé	Disponible

---

1 (1 - 1 / 1)