تقييم جودة الخدمة في المؤسسة الخدمية:دراسة حالة البنك الوطني الجز / يخلف محمد أمين

Public ISBD Titre : تقييم جودة الخدمة في المؤسسة الخدمية:دراسة حالة البنك الوطني الجز Type de document : document graphique à deux dimensions Auteurs : يخلف محمد أمين ; بلبخاري سامي, Editeur : قسم العلوم التجارية : كلية العلوم الاقتصادي و التجارية و علوم التسيير Année de publication : 2011 Importance : 90ص Présentation : إيض Format : 30سم ISBN/ISSN/EAN : 11/96 Note générale : الفهرس: المقدمة. الفصل الأول:مدخل مفاهيمي حول الخدمة و الخدمات المصرفية. الفصل الثاني:جودة الخدمة في ظل الرقابة و التكاليف المصاحبة لها. الفصل الثالث:الفصل التطبيقي. الخاتمة. Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) تقييم جودة الخدمة في المؤسسة الخدمية:دراسة حالة البنك الوطني الجز [document graphique à deux dimensions] / يخلف محمد أمين ; بلبخاري سامي,  . - قسم العلوم التجارية : كلية العلوم الاقتصادي و التجارية و علوم التسيير, 2011 . - 90ص : إيض ; 30سم. ISSN : 11/96 الفهرس: المقدمة. الفصل الأول:مدخل مفاهيمي حول الخدمة و الخدمات المصرفية. الفصل الثاني:جودة الخدمة في ظل الرقابة و التكاليف المصاحبة لها. الفصل الثالث:الفصل التطبيقي. الخاتمة. Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
11/96	F/658.339	Mémoire licence	Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion	indéterminé	Disponible

دور تأثير تأهيل قوى البيع في تحقيق رضا الزبون / يخلف محمد أمين

Public ISBD Titre : دور تأثير تأهيل قوى البيع في تحقيق رضا الزبون : دراسة حالة مؤسسة موبيليس ATM Type de document : document graphique à deux dimensions Auteurs : يخلف محمد أمين ; بلبخاري سامي, Editeur : قسم العلوم التجارية : كلية العلوم الاقتصادية وت وع ت Année de publication : 2013 Importance : 133ص Présentation : إيض Format : 30سم ISBN/ISSN/EAN : 2013/124 Note générale : الفهرس: المقدمة العامة. الفصل الأول:أساسيات عامة حول رجال البيع. الفصل الثاني:مدخل عام لرضا الزبون. الفصل الثالث:دراسة ميدانية بمؤسسة موبيليس ATM. HGOHJL? HGUHL?. Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) دور تأثير تأهيل قوى البيع في تحقيق رضا الزبون : دراسة حالة مؤسسة موبيليس ATM [document graphique à deux dimensions] / يخلف محمد أمين ; بلبخاري سامي,  . - قسم العلوم التجارية : كلية العلوم الاقتصادية وت وع ت, 2013 . - 133ص : إيض ; 30سم. ISSN : 2013/124 الفهرس: المقدمة العامة. الفصل الأول:أساسيات عامة حول رجال البيع. الفصل الثاني:مدخل عام لرضا الزبون. الفصل الثالث:دراسة ميدانية بمؤسسة موبيليس ATM. HGOHJL? HGUHL?. Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
2013/124	M/380.071/1	Mémoire Master	Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion	indéterminé	Disponible

---

1 (1 - 2 / 2)