Titre :	L'écoute du client: Les fondements psychologiques de la vente : Guide du gestionnaire
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Philibert Avril,
Editeur :	Chihab
Année de publication :	1995
Importance :	31 pages
Format :	20cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-9961-63-007-5
Langues :	Français (fre) Langues originales : Français (fre)
Index. décimale :	330 Economie
Note de contenu :	Sommaire: 1-La vente:une affaire relationnelle et psychologique.2-La vente des années 90.3-Le désir et le besoin.4-La préparation a l'entretien de vente.5-La prise de contact avec le client.6-L'exploration des besoins du client.7-Encore quelques éclaircissements sur la reformulation.8-Bref aperçu sur les phases suivantes de la vente.9-A titre d'illustration un entretien sur la hi-fi.10-Vendeurs,a vos marques.

L'écoute du client: Les fondements psychologiques de la vente : Guide du gestionnaire [texte imprimé] / Philibert Avril,  . - [S.l.] : Chihab, 1995 . - 31 pages ; 20cm.
ISBN : 978-9961-63-007-5
Langues : Français (fre) Langues originales : Français (fre)

Index. décimale :

330 Economie

Note de contenu :

Sommaire: 1-La vente:une affaire relationnelle et psychologique.2-La vente des années 90.3-Le désir et le besoin.4-La préparation a l'entretien de vente.5-La prise de contact avec le client.6-L'exploration des besoins du client.7-Encore quelques éclaircissements sur la reformulation.8-Bref aperçu sur les phases suivantes de la vente.9-A titre d'illustration un entretien sur la hi-fi.10-Vendeurs,a vos marques.