Titre :	القواعد الذهبية لخدمة العملاء ? : كيف تقدم خدمة متميزة لعملائك ؟ و كيف تحافظ عليهم و تنميهم؟
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	الدسوقي محمد السيد البدوي,
Editeur :	مركز الأسكندرية للكتاب
Année de publication :	2007
Importance :	98ص
Format :	20.5سم
ISBN/ISSN/EAN :	977388104
Langues :	Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Index. décimale :	658 Gestion des entreprises privées et publiques
Note de contenu :	الفهرس: المقدمة.ص:4. الفصل الأول:تعريف المنظمة.ص:5. الفصل الثاني:العوامل التي أدت لزيادة أهمية خدمة العملاء.ص:13. الفصل الثالث:الصفات الواجب توافرها في مقدم الخدمة المتميز.ص:31. الفصل الرابع:القواعد الذهبية لتقديم خدمة متميزة للعملاء.ص:86. الخاتمة.ص:93. المراجع.ص:94.

القواعد الذهبية لخدمة العملاء ? : كيف تقدم خدمة متميزة لعملائك ؟ و كيف تحافظ عليهم و تنميهم؟ [texte imprimé] / الدسوقي محمد السيد البدوي,  . - [S.l.] : مركز الأسكندرية للكتاب, 2007 . - 98ص ; 20.5سم.
ISSN : 977388104
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)

Index. décimale :	658 Gestion des entreprises privées et publiques
Note de contenu :	الفهرس: المقدمة.ص:4. الفصل الأول:تعريف المنظمة.ص:5. الفصل الثاني:العوامل التي أدت لزيادة أهمية خدمة العملاء.ص:13. الفصل الثالث:الصفات الواجب توافرها في مقدم الخدمة المتميز.ص:31. الفصل الرابع:القواعد الذهبية لتقديم خدمة متميزة للعملاء.ص:86. الخاتمة.ص:93. المراجع.ص:94.