التسويق : مدخل معاصر [texte imprimé] /
الربيعاوي سعدون حمود جثير, . -
[S.l.] : دار غيداء للنشر و التوزيع, 2015 . - 616 ص ; 24 سم.
ISBN : 978-9957-96-014-8
Langues : Arabe (
ara)
| Index. décimale : |
658 Gestion des entreprises privées et publiques |
| Note de contenu : |
المحتويات:
المقدمة.ص17.
الفصل الأول:مدخل مفاهيمي.ص21.
الفصل الثاني:المعرفة السوقية.ص37.
الفصل الثالث:المعرفة التسويقية.ص87.
الفصل الرابع:صوت الزبون.ص121.
الفصل الخامس:قيمة الزبون.ص183.
الفصل السادس:تجربة الزبون.ص206.
الفصل السابع:إدارة علاقات الزبون.ص247.
الفصل الثامن:القابليات الديناميكية التسويقية.ص274.
الفصل التاسع:حماية المستهلك و حقوقه.ص297.
الفصل العاشر:المسؤولية الاجتماعية و أخلاقيات التسويق.ص323.
الفصل الحاي عشر:سلسلة الامدادات التسويقية.341.
الفصل الثاني عشر:التسويق الشمولي.ص365.
الفصل الثالث عشر:التسويق الأخضر.ص394.
الفصل الرابع عشر:التسويق الشعوري.ص417.
الفصل الخامس عشر:التسويق الإلكتروني.ص455.
الفصل السادس عشر:التسويق الفايروسي.ص477.
الفصل السابع عشر:التسويق السياسي.ص495.
الفصل الثامن عشر:التسويق الدولي.ص514.
الفصل التاسع عشر:نظام تحليل المخاطر و تحديد نقاط الرقابة الحرجة..ص541.
الفصل العشرون:الميزة التنافسية.ص563.
|
التسويق
