| Titre : |
E-Commerce de la stratégie ? la mise en oeuvre opérationnelle |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Isaac Henri, |
| Editeur : |
Pearson Education |
| Année de publication : |
2008 |
| Importance : |
342p |
| Format : |
23cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7440-7279-6 |
| Langues : |
Français (fre) Langues originales : Français (fre) |
| Index. décimale : |
330 Economie |
| Note de contenu : |
introduction.
Partie I : Concevoir le commerce électronique.
Chapitre 1 : Émergences du commerce électronique.
Chapitre 2 : Élaboration d'une stratégie de commerce électronique.
Chapitre 3 : Intégration du commerce électronique dans une stratégie de distribution multicanal.
Partie II : Mettre en œuvre le commerce électronique.
Chapitre 4 : Choix d'une infrastructure technologique de commerce électronique.
Chapitre 5 : Construction du catalogue électronique.
Chapitre 6 : Conception de l'interface marchande et création de valeur pour le visiteur.
Partie III : Gérer le commerce électronique.
Chapitre 7 : Création, de trafic vers le site et conversion des visiteurs en clients.
Chapitre 8 : Mise en place de la logistique du commerce électronique.
Chapitre9 : Fidélisation et gestion de la relation client.
Conclusion.
Index.
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E-Commerce de la stratégie ? la mise en oeuvre opérationnelle [texte imprimé] / Isaac Henri, . - [S.l.] : Pearson Education, 2008 . - 342p ; 23cm. ISBN : 978-2-7440-7279-6 Langues : Français ( fre) Langues originales : Français ( fre)
| Index. décimale : |
330 Economie |
| Note de contenu : |
introduction.
Partie I : Concevoir le commerce électronique.
Chapitre 1 : Émergences du commerce électronique.
Chapitre 2 : Élaboration d'une stratégie de commerce électronique.
Chapitre 3 : Intégration du commerce électronique dans une stratégie de distribution multicanal.
Partie II : Mettre en œuvre le commerce électronique.
Chapitre 4 : Choix d'une infrastructure technologique de commerce électronique.
Chapitre 5 : Construction du catalogue électronique.
Chapitre 6 : Conception de l'interface marchande et création de valeur pour le visiteur.
Partie III : Gérer le commerce électronique.
Chapitre 7 : Création, de trafic vers le site et conversion des visiteurs en clients.
Chapitre 8 : Mise en place de la logistique du commerce électronique.
Chapitre9 : Fidélisation et gestion de la relation client.
Conclusion.
Index.
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