BIBLIOTHEQUE SECSG
Détail de l'auteur
Auteur الهوش أبو بكر محمود |
Documents disponibles écrits par cet auteur
Affiner la recherche Interroger des sources externes
Titre : إدارة الجودة الشاملة في المجالين التعليمي و الخدمي Type de document : texte imprimé Auteurs : الهوش أبو بكر محمود, Editeur : دار حميثرا للنشر Année de publication : 2018 Importance : 383 ص Format : 24 سم ISBN/ISSN/EAN : 978-977-6563-48-3 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : 'الفهرس :
مقدمة.ص13.
الباب الأول : مدخل لإدارة الجودة الشاملة.ص15.
الفصل الأول : الجودة(المفهوم-النشأة و التطور).ص19.
الفصل الثاني : المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة.ص47.
الفصل الثالث : مبادئ إدارة الجودة الشاملة.57.
الفصل الرابع : مضمون و خصائص إدارة الجودة الشاملة.ص63.
الفصل الخامس : مراحل بناء نظم إدارة الجودة الشاملة.ص77.
الفصل السادس : الجودة و المواصفات القياسية -أدوات الجودة الشاملة.ص99.
الباب الثاني : إدارة الجودة الشاملة في المجال التربوي.ص111.
الفصل السابع : مدخل إالى الجودة الشاملة في المجال التربوي.ص115.
الفصل الثامن : مبادئ و خصائص إدارة الجودة الشاملة في المجال التربوي.ص123.
الفصل التاسع : معايير الجودة الشاملة للتعليم العام.ص139.
الفصل العاشر : التقويم التربوي و دوره في ضمان جودة التعليم.ص155.
الفصل الحادي عشر : بعض النماذج التطبيقية لإدارة الجودة الشاملة في المجال التربوي.ص173.
الفصل الثاني عشر : إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي.ص183.
الفصل الثالث عشر : نماذج إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية.ص197.
الفصل الرابع عشر : تجربة إدارة الجودة الشاملة في بعض الجامعات العالمية و العربية.ص207.
الباب الثالث : إدارة الجودة الشاملة في المجال الخدمي.ص225.
الفصل الخامس عشر : مدخل إلى الجودة الشاملة في المجال الخدمي.ص229.
الفصل السادس عشر : مبادئ و خصائص الجودة الشاملة في المجال الخدمي.ص249.
الفصل السابع عشر : التفوق التنافسي.ص269.
الفصل الثامن عشر : جودة الخدمة.ص283.
الفصل التاسع عشر : جودة الأداء المؤسسي.ص325.
الفصل العشرون : سلسلة المعايير الدوليةISO 9000 و إدارة الجودة الشاملة.ص335.
الفصل الحادي و العشرون : المراقبة الإحصائية للعمليات و ضبط الجودة.ص353.
المراجع.ص376.إدارة الجودة الشاملة في المجالين التعليمي و الخدمي [texte imprimé] / الهوش أبو بكر محمود, . - [S.l.] : دار حميثرا للنشر, 2018 . - 383 ص ; 24 سم.
ISBN : 978-977-6563-48-3
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : 'الفهرس :
مقدمة.ص13.
الباب الأول : مدخل لإدارة الجودة الشاملة.ص15.
الفصل الأول : الجودة(المفهوم-النشأة و التطور).ص19.
الفصل الثاني : المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة.ص47.
الفصل الثالث : مبادئ إدارة الجودة الشاملة.57.
الفصل الرابع : مضمون و خصائص إدارة الجودة الشاملة.ص63.
الفصل الخامس : مراحل بناء نظم إدارة الجودة الشاملة.ص77.
الفصل السادس : الجودة و المواصفات القياسية -أدوات الجودة الشاملة.ص99.
الباب الثاني : إدارة الجودة الشاملة في المجال التربوي.ص111.
الفصل السابع : مدخل إالى الجودة الشاملة في المجال التربوي.ص115.
الفصل الثامن : مبادئ و خصائص إدارة الجودة الشاملة في المجال التربوي.ص123.
الفصل التاسع : معايير الجودة الشاملة للتعليم العام.ص139.
الفصل العاشر : التقويم التربوي و دوره في ضمان جودة التعليم.ص155.
الفصل الحادي عشر : بعض النماذج التطبيقية لإدارة الجودة الشاملة في المجال التربوي.ص173.
الفصل الثاني عشر : إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي.ص183.
الفصل الثالث عشر : نماذج إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية.ص197.
الفصل الرابع عشر : تجربة إدارة الجودة الشاملة في بعض الجامعات العالمية و العربية.ص207.
الباب الثالث : إدارة الجودة الشاملة في المجال الخدمي.ص225.
الفصل الخامس عشر : مدخل إلى الجودة الشاملة في المجال الخدمي.ص229.
الفصل السادس عشر : مبادئ و خصائص الجودة الشاملة في المجال الخدمي.ص249.
الفصل السابع عشر : التفوق التنافسي.ص269.
الفصل الثامن عشر : جودة الخدمة.ص283.
الفصل التاسع عشر : جودة الأداء المؤسسي.ص325.
الفصل العشرون : سلسلة المعايير الدوليةISO 9000 و إدارة الجودة الشاملة.ص335.
الفصل الحادي و العشرون : المراقبة الإحصائية للعمليات و ضبط الجودة.ص353.
المراجع.ص376.Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (4)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 19/314243 A/658.2027/1 Livre Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion indéterminé Exclu du prêt 19/314244 A/658.2027/2 Livre Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion indéterminé Sorti jusqu'au 23/03/2025 19/314245 A/658.2027/3 Livre Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion indéterminé Disponible 19/314246 A/658.2027/4 Livre Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion indéterminé Disponible
