أساسيات إدارة الجودة الشاملة / أبو النصر مدحت

Public ISBD Titre : أساسيات إدارة الجودة الشاملة Type de document : texte imprimé Auteurs : أبو النصر مدحت, Editeur : دار الفجر للنشر و التوزيع Année de publication : 2008 Importance : 177 ص Format : 24 سم ISBN/ISSN/EAN : 977358173x Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : المحتويات: ص 17-24: الفصل الأول:التطوير التنظيمي . تعريف التطوير التنظيمي-مجالاته-مراحله-أساليبه -مكعب التطوير التنظيمي. ص25-53 :إدارة التغيير. مقدمة،خصائص التغيير،مقوماته،أهدافه،حتمية التغيير ،مجالاته،مراحله في المنظمات ،أسس التغيير داخل المنظمات ،عوامل نجاحه ،وصفات وأساطير لفشل التغييرالقواعد العامة لمواجهة مقاومة التغيير. ص55-85 : الفصل الثالث:ماهية إدارة الجودة الشاملة. المنظور التاريخي للجودة الشاملة ،تعريف مصطلح الجودة ،مفهوم إدارة الجودة الشاملة،المنطلقات الفكرية لإدارة الجودة الشاملة. ، إدارة الجودة الشاملة،. أهداف إدارة الجودة الشاملة مبادئها،مميزات الإدارة بالجودة الشاملة،منظوماتها عناصرها الثقافية،الأخطاء الشائعة عند تطبيق إدارة ص87-106:الفصل الرابع:نماذج ومعايير إدارة الجودة الشاملة. ص107-127:الفصل الخامس :أسس الأداء المتميز. مقدمة،مفهوم مصطلح الأداء ،مفهوم التميز ،نماذج التميزناستراتيجيات التميز،الأداء الإداري المتميز،أسرار قوة الأداء،مفاتيح إدارة التميز. ص129-142 :الفصل السادس:خصائص الخدمة المتميزة. ص143-162 :الفصل السابع:كسب رضاء العملاء أساسيات إدارة الجودة الشاملة [texte imprimé] / أبو النصر مدحت,  . - [S.l.] : دار الفجر للنشر و التوزيع, 2008 . - 177 ص ; 24 سم. ISSN : 977358173x Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : المحتويات: ص 17-24: الفصل الأول:التطوير التنظيمي . تعريف التطوير التنظيمي-مجالاته-مراحله-أساليبه -مكعب التطوير التنظيمي. ص25-53 :إدارة التغيير. مقدمة،خصائص التغيير،مقوماته،أهدافه،حتمية التغيير ،مجالاته،مراحله في المنظمات ،أسس التغيير داخل المنظمات ،عوامل نجاحه ،وصفات وأساطير لفشل التغييرالقواعد العامة لمواجهة مقاومة التغيير. ص55-85 : الفصل الثالث:ماهية إدارة الجودة الشاملة. المنظور التاريخي للجودة الشاملة ،تعريف مصطلح الجودة ،مفهوم إدارة الجودة الشاملة،المنطلقات الفكرية لإدارة الجودة الشاملة. ، إدارة الجودة الشاملة،. أهداف إدارة الجودة الشاملة مبادئها،مميزات الإدارة بالجودة الشاملة،منظوماتها عناصرها الثقافية،الأخطاء الشائعة عند تطبيق إدارة ص87-106:الفصل الرابع:نماذج ومعايير إدارة الجودة الشاملة. ص107-127:الفصل الخامس :أسس الأداء المتميز. مقدمة،مفهوم مصطلح الأداء ،مفهوم التميز ،نماذج التميزناستراتيجيات التميز،الأداء الإداري المتميز،أسرار قوة الأداء،مفاتيح إدارة التميز. ص129-142 :الفصل السادس:خصائص الخدمة المتميزة. ص143-162 :الفصل السابع:كسب رضاء العملاء

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires (9)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
15/248075	A/658.1466/1	Livre	Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion	indéterminé	Exclu du prêt
15/248076	A/658.1466/2	Livre	Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion	indéterminé	Disponible
15/248077	A/658.1466/3	Livre	Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion	indéterminé	Disponible
15/248078	A/658.1466/4	Livre	Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion	indéterminé	Disponible
15/248079	A/658.1466/5	Livre	Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion	indéterminé	Disponible
15/248080	A/658.1466/6	Livre	Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion	indéterminé	Disponible
15/248081	A/658.1466/7	Livre	Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion	indéterminé	Disponible
15/248082	A/658.1466/8	Livre	Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion	indéterminé	Disponible
15/248083	A/658.1466/9	Livre	Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion	indéterminé	Disponible

---

1 (1 - 1 / 1)