BIBLIOTHEQUE SECSG
Détail de l'auteur
Auteur غوبتا سونيك |
Documents disponibles écrits par cet auteur
Affiner la recherche Interroger des sources externes
إدارة العملاء كاستثمارات طويلة الأمد / غوبتا سونيك
Titre : إدارة العملاء كاستثمارات طويلة الأمد Type de document : texte imprimé Auteurs : غوبتا سونيك, Editeur : الدار العربية للعلوم - ناشرون Année de publication : 2006 Importance : 278ص Format : 21.5سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9953-29-250-2 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Anglais (eng) Index. décimale : 331 Economie du travail : classer la sociologie des travailleurs à 305.56 Note de contenu : 'المحتويات:
الفصل الأول : العملاء هم الأرصدة .ص13.
الفصل الثاني : قيمة العميل .ص31.
الفصل الثالث : الاستراتيجية المعتمدة على العميل .ص71.
الفصل الرابع : التقييم المعتمد على العميل .ص123.
الفصل الخامس : التخطيط المعتمد على العميل.ص163.
الفصل السادس : المنظمة المعتمدة على العميل .ص202.
الملحق (أ) : تقدير القيمة العمرية للعميل .ص243.
الملحق(ب) : تأثير معدل المحافظة على الحصة السوقية والأرباح .ص257.
الملحق (ج) : قيمة قاعدة العملاء.263.إدارة العملاء كاستثمارات طويلة الأمد [texte imprimé] / غوبتا سونيك, . - [S.l.] : الدار العربية للعلوم - ناشرون, 2006 . - 278ص ; 21.5سم.
ISBN : 978-9953-29-250-2
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Anglais (eng)
Index. décimale : 331 Economie du travail : classer la sociologie des travailleurs à 305.56 Note de contenu : 'المحتويات:
الفصل الأول : العملاء هم الأرصدة .ص13.
الفصل الثاني : قيمة العميل .ص31.
الفصل الثالث : الاستراتيجية المعتمدة على العميل .ص71.
الفصل الرابع : التقييم المعتمد على العميل .ص123.
الفصل الخامس : التخطيط المعتمد على العميل.ص163.
الفصل السادس : المنظمة المعتمدة على العميل .ص202.
الملحق (أ) : تقدير القيمة العمرية للعميل .ص243.
الملحق(ب) : تأثير معدل المحافظة على الحصة السوقية والأرباح .ص257.
الملحق (ج) : قيمة قاعدة العملاء.263.Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (4)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 17/291170 A/331.021/1 Livre Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion indéterminé Exclu du prêt 17/291171 A/331.021/2 Livre Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion indéterminé Disponible 17/291172 A/331.021/3 Livre Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion indéterminé Disponible 17/291173 A/331.021/4 Livre Bibliothèque Sciences économiques ,commerciales et Sciences de gestion indéterminé Disponible