Titre :	جودة الخدمات السياحية و تأثيرها على رضا الزبون : دراسة حالة : الوكالات السياحية في ولاية قالمة
Type de document :	document graphique à deux dimensions
Auteurs :	صوالحة مريم ; بلبخاري سامي,
Editeur :	قالمة : كلية العلوم الإقتصادية و التجارية و علوم التسيير
Année de publication :	2016
Importance :	117ص
Présentation :	إيض
Format :	30سم
ISBN/ISSN/EAN :	2016/98
Note générale :	الفهرس : مقدمة. الفصل الأول : السياحة والخدمة السياحية. الفصل الثاني : مدخل إلى رضا الزبون. الفصل الثالث : دراسة لتأثير الخدمات السياحية على رضا الزبون. الخاتمة.
Langues :	Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)

جودة الخدمات السياحية و تأثيرها على رضا الزبون : دراسة حالة : الوكالات السياحية في ولاية قالمة [document graphique à deux dimensions] / صوالحة مريم ; بلبخاري سامي,  . - قالمة : كلية العلوم الإقتصادية و التجارية و علوم التسيير, 2016 . - 117ص : إيض ; 30سم.
ISSN : 2016/98
الفهرس : مقدمة. الفصل الأول : السياحة والخدمة السياحية. الفصل الثاني : مدخل إلى رضا الزبون. الفصل الثالث : دراسة لتأثير الخدمات السياحية على رضا الزبون. الخاتمة.
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)