Titre :	دور جودة الخدمة في تفعيل إدارة العلاقة مع الزبون : دراسة حالة مشفى ابن الزهر قالمة
Type de document :	document graphique à deux dimensions
Auteurs :	صغايرية أسماء ; دحدوح منية,
Editeur :	قسم علوم التسيير : كلية العلوم الاقتصادية وت وع ت
Année de publication :	2015
Importance :	89ص
Présentation :	إيض
Format :	30سم
ISBN/ISSN/EAN :	2015/102
Note générale :	الفهرس: المقدمة العامة. الفصل الأول:الاطار المفاهيمي لجودة الخدمة. الفصل الثاني:جودة الخدمة كأداة لتفعيل إدارة العلاقة مع الزبائن. الفصل الثالث:دراسة حالة مشفى ابن الزهر قالمة. الخاتمة العامة.
Langues :	Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)

دور جودة الخدمة في تفعيل إدارة العلاقة مع الزبون : دراسة حالة مشفى ابن الزهر قالمة [document graphique à deux dimensions] / صغايرية أسماء ; دحدوح منية,  . - قسم علوم التسيير : كلية العلوم الاقتصادية وت وع ت, 2015 . - 89ص : إيض ; 30سم.
ISSN : 2015/102
الفهرس: المقدمة العامة. الفصل الأول:الاطار المفاهيمي لجودة الخدمة. الفصل الثاني:جودة الخدمة كأداة لتفعيل إدارة العلاقة مع الزبائن. الفصل الثالث:دراسة حالة مشفى ابن الزهر قالمة. الخاتمة العامة.
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)