Titre :	جودة الخدمة المصرفية كتوجه تسويقي لإدارة علاقة الزبون : دراسة حالة بنك الجزائر الخارجي BEA
Type de document :	document graphique à deux dimensions
Auteurs :	حابس ريمة ; قيدوم لزهر,
Editeur :	قسم العلوم التجارية : كلية العلوم الاقتصادية وت وع ت
Année de publication :	2010
Importance :	212ص
Présentation :	إيض
Format :	30سم
ISBN/ISSN/EAN :	2010/47
Note générale :	الفهرس: المقدمة العامة: الفصل الأول: جودة واستراتيجية تسويق الخدمة المصرفية. الفصل الثاني: إدارة العلاقة مع الزبون. الفصل الثالث: دراسة ميدانية في بنك الجزائر الخارجي BEA. الخاتمةالعامة.
Langues :	Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)

جودة الخدمة المصرفية كتوجه تسويقي لإدارة علاقة الزبون : دراسة حالة بنك الجزائر الخارجي BEA [document graphique à deux dimensions] / حابس ريمة ; قيدوم لزهر,  . - قسم العلوم التجارية : كلية العلوم الاقتصادية وت وع ت, 2010 . - 212ص : إيض ; 30سم.
ISSN : 2010/47
الفهرس: المقدمة العامة: الفصل الأول: جودة واستراتيجية تسويق الخدمة المصرفية. الفصل الثاني: إدارة العلاقة مع الزبون. الفصل الثالث: دراسة ميدانية في بنك الجزائر الخارجي BEA. الخاتمةالعامة.
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)