Titre :	الجودة كمدخل أساسي لتحسين الأداء الخدمي > : دراسة ميدانية بفندق مرمورة - و لاية قالمة
Type de document :	document graphique à deux dimensions
Auteurs :	شلغوم نادية ; حمداوي وسيلة,
Editeur :	قسم علوم التسيير : كلية العلوم الاقتصادية و ت و ع ت
Année de publication :	2011
Importance :	124ص
Présentation :	إيض
Format :	30سم
ISBN/ISSN/EAN :	2011/105
Note générale :	فهرس الموضوعات: المقدمة العامة. الفصل الأول: الإطار النظري للجودة في الخدمات. الفصل الثاني: أثر تطبيق الجودة على الأداء الخدمي. الخاتمة. البيبليوغرافيا. الملاحق.
Langues :	Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)

الجودة كمدخل أساسي لتحسين الأداء الخدمي > : دراسة ميدانية بفندق مرمورة - و لاية قالمة [document graphique à deux dimensions] / شلغوم نادية ; حمداوي وسيلة,  . - قسم علوم التسيير : كلية العلوم الاقتصادية و ت و ع ت, 2011 . - 124ص : إيض ; 30سم.
ISSN : 2011/105
فهرس الموضوعات: المقدمة العامة. الفصل الأول: الإطار النظري للجودة في الخدمات. الفصل الثاني: أثر تطبيق الجودة على الأداء الخدمي. الخاتمة. البيبليوغرافيا. الملاحق.
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)