Titre :	جودة الخدمة المصرفية كمدخل لإدارة العلاقة مع الزبون : دراسة حالة : بنك الفلاحة و التنمكية الريفية - وكالة قالمة
Type de document :	document graphique à deux dimensions
Auteurs :	حواس بلال, Editeur scientifique ; قدوم لزهر,
Editeur :	قسم علوم التسيير : كلية العلوم الاقتصادية و ت و ع ت
Année de publication :	2011
Importance :	177ص
Format :	30سم
ISBN/ISSN/EAN :	2011/36
Note générale :	فهرس المحتويات: المقدمة العامة. الفصل الأول: مرتكزات جودة الخدم المصرفية. الفصل الثاني: إدارة العلاقة مع الزبون. الفصل الثالث: دراسة وتحليل واقع إدارة العلاقة مع الزبائءن في بنك الفلاحة و التنمية الريفية -حالة وكالة قالمة. الخاتمة العامة. قائمة الملراجع. المواقع الإلكترونية. الملاحق.
Langues :	Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)

جودة الخدمة المصرفية كمدخل لإدارة العلاقة مع الزبون : دراسة حالة : بنك الفلاحة و التنمكية الريفية - وكالة قالمة [document graphique à deux dimensions] / حواس بلال, Editeur scientifique ; قدوم لزهر,  . - قسم علوم التسيير : كلية العلوم الاقتصادية و ت و ع ت, 2011 . - 177ص ; 30سم.
ISSN : 2011/36
فهرس المحتويات: المقدمة العامة. الفصل الأول: مرتكزات جودة الخدم المصرفية. الفصل الثاني: إدارة العلاقة مع الزبون. الفصل الثالث: دراسة وتحليل واقع إدارة العلاقة مع الزبائءن في بنك الفلاحة و التنمية الريفية -حالة وكالة قالمة. الخاتمة العامة. قائمة الملراجع. المواقع الإلكترونية. الملاحق.
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)