إدارة الصراع والأزمات التنظيمية [texte imprimé] /
مصطفى يوسف كافي, . -
عمان : دار الحامد للنشر والتوزيع, 2015 . - 217 ص. ; 24 سم.
ISBN : 978-9957-32-863-4
Langues : Arabe (
ara)
Langues originales : Arabe (
ara)
Index. décimale : |
658 Gestion des entreprises privées et publiques |
Résumé : |
تحدث هذا الكتاب عن الصراع و الأزمات التنظيمية و كيفية إدارتها حيث تناول في طياته مفهوم الصراع و طبيعته و مستوياته و مراحل حدوث الصراع و مسبباته، بعد ذلك ذكر أسباب الصراع و جذوره و النظريات المفسرة للصراع في بعدية العام و الدولي، ثم تطرق الي الصراع التنظيمي مفهومه و تطوره مراحله و أنواعه و أسبابه و مصادره، ثم عالج ضغوط العمل و الإجتهاد الإداري مفهومه و أسبابه و مصادره و الآثار الناتجة عن الضغوط و كيفية التعامل مع الضغوط، بعد ذلك تطرق الي إدارة التغيير تعريفه أهميته أنواعه مجالاته، ثم التطوير التنظيمي تعريفه أهدافه خصائصه مجالاته و استراتيجيات التدخل، ثم الأنماط القيادية مفهومها أهمية القيادة متطلباتها و عناصرها و تطورها التاريخي، ثم الروح المعنوية مفهومها مظاهرها و العوامل المساعدة علي علي رفع الروح المعنوية، بعدها تم التطرق لمتطلبات إدارة الأزمات المفهوم و الخصائص و المواصفات و الأسباب و المراحل و المتطلبات، و في الأخير تم البحث في إدارة الأزمات التنظيمية . |