Titre :	ادارة وصناعة الجودة - مفاهيم ادارية وتقنية وتجارية في الجودة
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	خضر مصباح إسماعيل الطيطي,
Editeur :	عمان : الحامد
Année de publication :	2010
Importance :	339 ص.
Format :	24 سم.
ISBN/ISSN/EAN :	978-9957-32-506-0
Langues :	Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Index. décimale :	658 Gestion des entreprises privées et publiques
Résumé :	يحتوى هذا الكتاب علي اثني عشر فصلا خصص الفصل الأول لعرض المفاهيم الأساسية للجودة و نظم إدارتها و يببين التعاريف المختلفة للجودة و شهادة الإيزو و تاريخ تقدمها و أهمية تطبيق معايير الجودة في المنظمات، في حين يعرض الفصل الثاني الأسباب المؤدية الي التغيير لتحقيق الجودة و أهمية الحافز التقني المؤدي الي التطور و التقدم ثم يبين موقف الأفراد بالنسبة للتغيير، و يقدم الفصل الثالث: توضيح معوقات تطبيق الجودة و تكاليف عدم تطبيق الجودة و أهم المبادئ الأساسية لبناء الجودة، أما الفصل الرابع فخصص لأهم الخصائص التي تتميز بها المنتجات ذات الجودة العالية و شرح مفصل لخطوات تحقيق الجودة، أما الفصل الخامس جاء حول أهم التحديات التي تواجه المنظمات الحالية و المفاهيم المتعلقة بالمنظمات الحديثة و الفصل السادس قدم توضيح أهمية منهاج الستة سيجما في العملية الإدارية و نجاح المنظمات و تحقيق الجودة الشاملة بشكل كبير، و يتناول الفصل السابع مسألة ضمان جودة المؤسسات التعليمية واعتمادها ، الفصل الثامن يهدف الي التعريف بأهم المراحل المتعلقة بعملية التغيير في المنظمات من أجل تحقيق الأهداف و الجودة المنشودة، أما الفصل التاسع فيهدف الي التعريف بأهم المفاهيم الأساسية المتعلقة بإدارة التغيير، و الفصل العاشر فيهدف الي التعريف بأهم المفاهيم المتعلقة بالوظائف الإدارية و أساسيات إدارة المشاريع، و يعمد الفصل الحادي عشر الي تقديم أهم التقنيات المتطورة في الشركات العصرية الرقمية و من ضمنها الإنترنت و التي تستخدم كقاعدة و أساس العديد من الأعمال التجارية و الإلكترونية، و أخيرا يبين الفصل الثاني عشر المسائل القانونية و الأخلاقية في كافة الأعمال التجارية.

ادارة وصناعة الجودة - مفاهيم ادارية وتقنية وتجارية في الجودة [texte imprimé] / خضر مصباح إسماعيل الطيطي,  . - عمان : الحامد, 2010 . - 339 ص. ; 24 سم.
ISBN : 978-9957-32-506-0
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)

Index. décimale :

658 Gestion des entreprises privées et publiques

Résumé :

يحتوى هذا الكتاب علي اثني عشر فصلا خصص الفصل الأول لعرض المفاهيم الأساسية للجودة و نظم إدارتها و يببين التعاريف المختلفة للجودة و شهادة الإيزو و تاريخ تقدمها و أهمية تطبيق معايير الجودة في المنظمات، في حين يعرض الفصل الثاني الأسباب المؤدية الي التغيير لتحقيق الجودة و أهمية الحافز التقني المؤدي الي التطور و التقدم ثم يبين موقف الأفراد بالنسبة للتغيير، و يقدم الفصل الثالث: توضيح معوقات تطبيق الجودة و تكاليف عدم تطبيق الجودة و أهم المبادئ الأساسية لبناء الجودة، أما الفصل الرابع فخصص لأهم الخصائص التي تتميز بها المنتجات ذات الجودة العالية و شرح مفصل لخطوات تحقيق الجودة، أما الفصل الخامس جاء حول أهم التحديات التي تواجه المنظمات الحالية و المفاهيم المتعلقة بالمنظمات الحديثة و الفصل السادس قدم توضيح أهمية منهاج الستة سيجما في العملية الإدارية و نجاح المنظمات و تحقيق الجودة الشاملة بشكل كبير، و يتناول الفصل السابع مسألة ضمان جودة المؤسسات التعليمية واعتمادها ، الفصل الثامن يهدف الي التعريف بأهم المراحل المتعلقة بعملية التغيير في المنظمات من أجل تحقيق الأهداف و الجودة المنشودة، أما الفصل التاسع فيهدف الي التعريف بأهم المفاهيم الأساسية المتعلقة بإدارة التغيير، و الفصل العاشر فيهدف الي التعريف بأهم المفاهيم المتعلقة بالوظائف الإدارية و أساسيات إدارة المشاريع، و يعمد الفصل الحادي عشر الي تقديم أهم التقنيات المتطورة في الشركات العصرية الرقمية و من ضمنها الإنترنت و التي تستخدم كقاعدة و أساس العديد من الأعمال التجارية و الإلكترونية، و أخيرا يبين الفصل الثاني عشر المسائل القانونية و الأخلاقية في كافة الأعمال التجارية.