الاصول العلمية للتسويق المصرفي / ناجي ذيب معلا

Public ISBD Titre : الاصول العلمية للتسويق المصرفي Type de document : texte imprimé Auteurs : ناجي ذيب معلا, Editeur : عمان : دار المسيرة Année de publication : 2015 Importance : 373 ص. Format : 24 سم. ISBN/ISSN/EAN : 978-9957-06-996-4 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Résumé : يعتبر التسويق المصرفي حقلا من حقول المعرفة التسويقية الحديثة حيث يلعب دورا حيويا علي مستوي دعم كيان المصرف و بقائه واستمراره، حيث برزت نتيجة لذلك معطيات و اعتبارات اثبتت الدراسات و الأبحاث أنها تحكم اختيار الأفراد للمصارف التي يتعاملون معها، وظهرت اعتبارات أخري كجودة الخدمة و الإدارة الفعالة للعلاقة مع العملاء و خدمة العملاء كمعايير هامة للإختيار، و قد فتحت هذه مجالات جديدة يمكن للمصارف من خلالها الحصول علي مزايا تنافسية تكسبها مواقع أفضل في الأسواق. و هذا الكتاب عالج المواضيع التالية: مقدمة في التسويق المصرفي، و البيئة التسويقية للمصرف، و الخدمة المصرفية و خصائصها التسويقية، و مزيج خطوط الخدمات المصرفية، و جودة الخدمة المصرفية، و دورة حياة الخدمة المصرفية و استراتيجياتها التسويقية، و الجوانب السلوكية في شراء الخدمة المصرفية، و تسعير الخدمات المصرفية، و توزيعها و نظم توصيلها و ترويجها، و البيع الشخصي و دوره في التسويق المصرفي، و العلاقات العامة و تفعيل دورها في المصرف و خدمة العملاء و مضامينها التسويقية، و بحوث التسويق و نظم المعلومات المصرفية، و أخيرا المراجعة التسويقية أي نظام متكامل. الاصول العلمية للتسويق المصرفي [texte imprimé] / ناجي ذيب معلا,  . - عمان : دار المسيرة, 2015 . - 373 ص. ; 24 سم. ISBN : 978-9957-06-996-4 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Résumé : يعتبر التسويق المصرفي حقلا من حقول المعرفة التسويقية الحديثة حيث يلعب دورا حيويا علي مستوي دعم كيان المصرف و بقائه واستمراره، حيث برزت نتيجة لذلك معطيات و اعتبارات اثبتت الدراسات و الأبحاث أنها تحكم اختيار الأفراد للمصارف التي يتعاملون معها، وظهرت اعتبارات أخري كجودة الخدمة و الإدارة الفعالة للعلاقة مع العملاء و خدمة العملاء كمعايير هامة للإختيار، و قد فتحت هذه مجالات جديدة يمكن للمصارف من خلالها الحصول علي مزايا تنافسية تكسبها مواقع أفضل في الأسواق. و هذا الكتاب عالج المواضيع التالية: مقدمة في التسويق المصرفي، و البيئة التسويقية للمصرف، و الخدمة المصرفية و خصائصها التسويقية، و مزيج خطوط الخدمات المصرفية، و جودة الخدمة المصرفية، و دورة حياة الخدمة المصرفية و استراتيجياتها التسويقية، و الجوانب السلوكية في شراء الخدمة المصرفية، و تسعير الخدمات المصرفية، و توزيعها و نظم توصيلها و ترويجها، و البيع الشخصي و دوره في التسويق المصرفي، و العلاقات العامة و تفعيل دورها في المصرف و خدمة العملاء و مضامينها التسويقية، و بحوث التسويق و نظم المعلومات المصرفية، و أخيرا المراجعة التسويقية أي نظام متكامل.

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires (5)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
15/250398	A/658.378	Livre	Bibliothèque Droit et Sciences politiques	indéterminé	Exclu du prêt
15/250399	A/658.378	Livre	Bibliothèque Droit et Sciences politiques	indéterminé	Disponible
15/250400	A/658.378	Livre	Bibliothèque Droit et Sciences politiques	indéterminé	Disponible
15/250401	A/658.378	Livre	Bibliothèque Droit et Sciences politiques	indéterminé	Disponible
15/250402	A/658.378	Livre	Bibliothèque Droit et Sciences politiques	indéterminé	Disponible

---

1 (1 - 1 / 1)