Titre :	تسويق الخدمات الفندقية
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	مصطفى يوسف كافي, Auteur
Mention d'édition :	ط. 1
Editeur :	ألفا دوك
Année de publication :	2017
Importance :	345 ص.
Format :	24 سم.
ISBN/ISSN/EAN :	978-9931-484-19-6
Langues :	Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Résumé :	يتوجه هذا الكتاب الى جميع المهتمين بالشأن وتسويق الخدمات الفندقية سواء أكانو عاملين في هذا الحقل أم يتوخون التحصيل الأكاديمي أم الباحثين والمهتمين ، ويهدف هذا الكتاب الى جعل المصطلحات المشوبة بالغموض أكثر وضوحا ، والى تسهيل نقل الثقافة التسويقية الفندقية ، لكي تصبح في متناول كل من يريد تحصيلها ، ويعالج هذا الكتاب المحاور التالية: تسويق الخدمات الفندقية ، ماهية الخدمة الفندقية ، جودة الخدمة الفندقية وأبعادها ، نشأة الفندقة وتطورها ، ماهية التسويق الفندقي ، سلوك السائح ، تقسيم السوق السياحي ، البيئة الفندقية ، نظم المعلومات والمزيج التسويقي الفندقي ، مفاهيم أساسية حول الاتصال والترويج الفندقي ، الإشهار وترقية المبيعات ، العلاقات العامة والبيع الشخصي ، العرض التجاري والرعاية التجارية ،التسويق المباشر والأنترنيت ، أهمية الأفراد في الصناعة الفندقية ، وأخيرا أثر الأزمة المالية العالمية على تسويق الخدمات الفندقية .

تسويق الخدمات الفندقية [texte imprimé] / مصطفى يوسف كافي, Auteur  . -  ط. 1 . - [S.l.] : ألفا دوك, 2017 . - 345 ص. ; 24 سم.
ISBN : 978-9931-484-19-6
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)

Résumé :

يتوجه هذا الكتاب الى جميع المهتمين بالشأن وتسويق الخدمات الفندقية سواء أكانو عاملين في هذا الحقل أم يتوخون التحصيل الأكاديمي أم الباحثين والمهتمين ، ويهدف هذا الكتاب الى جعل المصطلحات المشوبة بالغموض أكثر وضوحا ، والى تسهيل نقل الثقافة التسويقية الفندقية ، لكي تصبح في متناول كل من يريد تحصيلها ، ويعالج هذا الكتاب المحاور التالية: تسويق الخدمات الفندقية ، ماهية الخدمة الفندقية ، جودة الخدمة الفندقية وأبعادها ، نشأة الفندقة وتطورها ، ماهية التسويق الفندقي ، سلوك السائح ، تقسيم السوق السياحي ، البيئة الفندقية ، نظم المعلومات والمزيج التسويقي الفندقي ، مفاهيم أساسية حول الاتصال والترويج الفندقي ، الإشهار وترقية المبيعات ، العلاقات العامة والبيع الشخصي ، العرض التجاري والرعاية التجارية ،التسويق المباشر والأنترنيت ، أهمية الأفراد في الصناعة الفندقية ، وأخيرا أثر الأزمة المالية العالمية على تسويق الخدمات الفندقية .