إدارة العلاقات مع العملاء / محمد عبد العظيم أبو النجا

Public ISBD Titre : إدارة العلاقات مع العملاء : مدخل التسويق المبني على قواعد البيانات Titre original : Customer relationship managment (CRM) : database marketing approach Type de document : texte imprimé Auteurs : محمد عبد العظيم أبو النجا, Auteur Editeur : الاسكندرية:دار الجامعية Année de publication : 2023 Importance : 620ص. Présentation : غلاف خارجي؛جداول؛أشكال Format : 24X17سم ISBN/ISSN/EAN : 9789774222530 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Catégories : 6 Politique, droit et économie Mots-clés : التسويق،العملاء،قواعد البيانات Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Résumé : إدارة علاقات العملاء هو نهج الادارة تفاعل الشركة مع العملاء الحاليين والمستقبليين. يعمل هذا النهج على تحليل بيانات تاريخ العملاء مع الشركة من أجل تحسين أفضل علاقات تجارية مع العملاء، مع التركيز بشكل خاص على الاحتفاظ بالعملاء، من أجل دفع نمو Note de contenu : تقديم الفصل الاول:مقدمة ومفاهيم أساسية لإدارة العلاقات مع العملاء الفصل الثاني:التوجه بالعملاء الفصل الثالث:الطريق الي فهم العملاء الفصل الرابع:القيمة المقدمة للعملاء الفصل الخامس:تقييم القيمة المقدمة للعملاء وتقييم العملاء الفصل السادس:تصميم استراتيجية التعامل مع العملاء الفصل السابع:الولاء واستبقاء العملاء الفصل الثامن:الادارة الاستراتيجية للعلاقات مع العملاء الفصل التاسع:العائد على الاستثمار فى ادارة العلاقات مع العملاء الفصل العاشر:تنفيذ ادارة العلاقات مع العملاء الفصل الحادى عشر:القياسات التسويقية التقليدية والقياسات المبنية على العملاء الفصل الثاني عشر:القياسات التسويقية الشائعة للقيمة المبنية على العملاء الفصل الثالث عشر:القياسات الاستراتيجية للقيمة المبنية على العملاء الفصل الرابع عشر:قيمة العملاء الفصل الخامس عشر:المنافع المتوقعة لادارة العلاقات مع العملاء الفصل السادس عشر:تبنى آليات ادارة العلاقات مع العملاء وتحقيق الميزة التنافسية الفصل السابع عشر:تقييم إدارة العلاقات مع العملاء إدارة العلاقات مع العملاء = Customer relationship managment (CRM) : database marketing approach : مدخل التسويق المبني على قواعد البيانات [texte imprimé] / محمد عبد العظيم أبو النجا, Auteur . - مصر : الاسكندرية:دار الجامعية, 2023 . - 620ص. : غلاف خارجي؛جداول؛أشكال ; 24X17سم. ISSN : 9789774222530 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Catégories : 6 Politique, droit et économie Mots-clés : التسويق،العملاء،قواعد البيانات Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Résumé : إدارة علاقات العملاء هو نهج الادارة تفاعل الشركة مع العملاء الحاليين والمستقبليين. يعمل هذا النهج على تحليل بيانات تاريخ العملاء مع الشركة من أجل تحسين أفضل علاقات تجارية مع العملاء، مع التركيز بشكل خاص على الاحتفاظ بالعملاء، من أجل دفع نمو Note de contenu : تقديم الفصل الاول:مقدمة ومفاهيم أساسية لإدارة العلاقات مع العملاء الفصل الثاني:التوجه بالعملاء الفصل الثالث:الطريق الي فهم العملاء الفصل الرابع:القيمة المقدمة للعملاء الفصل الخامس:تقييم القيمة المقدمة للعملاء وتقييم العملاء الفصل السادس:تصميم استراتيجية التعامل مع العملاء الفصل السابع:الولاء واستبقاء العملاء الفصل الثامن:الادارة الاستراتيجية للعلاقات مع العملاء الفصل التاسع:العائد على الاستثمار فى ادارة العلاقات مع العملاء الفصل العاشر:تنفيذ ادارة العلاقات مع العملاء الفصل الحادى عشر:القياسات التسويقية التقليدية والقياسات المبنية على العملاء الفصل الثاني عشر:القياسات التسويقية الشائعة للقيمة المبنية على العملاء الفصل الثالث عشر:القياسات الاستراتيجية للقيمة المبنية على العملاء الفصل الرابع عشر:قيمة العملاء الفصل الخامس عشر:المنافع المتوقعة لادارة العلاقات مع العملاء الفصل السادس عشر:تبنى آليات ادارة العلاقات مع العملاء وتحقيق الميزة التنافسية الفصل السابع عشر:تقييم إدارة العلاقات مع العملاء

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
24/324917	A/658.2094	Périodique	Bibliothèque Centrale	indéterminé	Exclu du prêt

الترويج والإتصالات التسويقية / عاطف جابر طه

Public ISBD Titre : الترويج والإتصالات التسويقية : استراتيجيات التسويق:تخطيط المنتجات:الترويج:الإعلان:المبيعات:التسعير:تقييم الأداء التسويقي Type de document : texte imprimé Auteurs : عاطف جابر طه, Auteur Mention d'édition : ط1 Editeur : الاسكندرية:دار الجامعية Année de publication : 2024 Importance : 478ص. Présentation : غلاف خارجي؛جداول؛أشكال Format : 24X17سم ISBN/ISSN/EAN : 9789774224534 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Catégories : 6 Politique, droit et économie Mots-clés : التسويق،الترويج،الاتصالات-التسويق Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : المقدمة الفصل الاول:تعريف السوق ودراسات التوجهات الادارية نحوه الفصل الثاني:التخطيط الاستراتيجي للتسوق الفصل الثالث:تخطيط المنتجات الفصل الرابع:قياس السوق الفصل الخامس:التسعير الفصل السادس:تنظيم العلاقة بين منافذ التسويق الفصل السابع:الترويج:مفهومه:اهدافه:كيفية اعداده الفصل الثامن:الاعلان الفصل التاسع:البيع الشخصي الفصل العاشر:الرقابة على الاداء التسويقي الترويج والإتصالات التسويقية : استراتيجيات التسويق:تخطيط المنتجات:الترويج:الإعلان:المبيعات:التسعير:تقييم الأداء التسويقي [texte imprimé] / عاطف جابر طه, Auteur  . -  ط1 . - مصر : الاسكندرية:دار الجامعية, 2024 . - 478ص. : غلاف خارجي؛جداول؛أشكال ; 24X17سم. ISSN : 9789774224534 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Catégories : 6 Politique, droit et économie Mots-clés : التسويق،الترويج،الاتصالات-التسويق Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : المقدمة الفصل الاول:تعريف السوق ودراسات التوجهات الادارية نحوه الفصل الثاني:التخطيط الاستراتيجي للتسوق الفصل الثالث:تخطيط المنتجات الفصل الرابع:قياس السوق الفصل الخامس:التسعير الفصل السادس:تنظيم العلاقة بين منافذ التسويق الفصل السابع:الترويج:مفهومه:اهدافه:كيفية اعداده الفصل الثامن:الاعلان الفصل التاسع:البيع الشخصي الفصل العاشر:الرقابة على الاداء التسويقي

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
24/324770	A/658.2069	Livre	Bibliothèque Centrale	indéterminé	Exclu du prêt

---

1 (1 - 2 / 2)