| Titre : |
إدارة الجودة الشاملة و بناء قدرات المنظمات الإجتماعية : قضايا ورؤى معاصرة |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
محمد عبد الفتاح محمد, Auteur |
| Mention d'édition : |
ط1 |
| Editeur : |
الاسكندرية : المكتب الجامعي الحديث |
| Année de publication : |
2012 |
| Importance : |
328ص. |
| Présentation : |
غلاف خارجي،جداول،أشكال |
| Format : |
24 x 17 سم |
| ISBN/ISSN/EAN : |
9789774382213 |
| Langues : |
Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) |
| Catégories : |
4 Sciences sociales et humaines
|
| Mots-clés : |
إدارة الجودة الشاملة؛المنظمات الاجتماعية؛الخدمة الاجتماعية؛الادارة المحلية |
| Index. décimale : |
301 Sociologie : Classer ici les ouvrages d'ensemble sur la société, L'anthropologie sociale et culturelle à 306, physique à 573 |
| Résumé : |
لقد أصبح الأخصائى الإجتماعي في أى منظمة يحتل مكانة أو مركزاً في هيكلها التنظيمي يمارس من خلاله أدواره المهنية ضمن فريق عمل معاون داخل المنظمة، ولذا وجب عليه أن يدرك أهداف وتشكيل فريق العمل وعناصره وقياداته، وهو يشارك- بشكل أو بآخر- في صنع القرارات داخل المنظمات الأهلية أو الحكومية، ولذا كان لزاماً عليه دراسة الإدارة لزيادة إدراكه لكل الوظائف والعمليات الإدارية المختلفة التي تتم داخل المنظمات التي يعمل بها.
وفي إطار ما سبق يركز هذا الكتاب على دراسة الإدارة في الخدمة الإجتماعية بمنظمات الرعاية الإجتماعية، واستخدامات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بها بهدف تحسين مستوى أداء هذه المنظمات لدورها ولخدماتها المقدمة للعملاء في كافة مستوياتهم المختلفة وذلك من خلال العرض المتسلسل التالى:
الباب الأول ويعرض للأسس النظرية لدراسة المنظمات الإجتماعية، والباب الثاني يعرض لإدارة الجودة الشاملة بالمنظمات الإجتماعية، والباب الثالث يتناول مجالات الإدارة بالمنظمات الإجتماعية. |
| Note de contenu : |
المقدمة
الباب الاول:مدخل نظري لدراسة المنظمات الاجتماعية
الفصل الاول:المنظمات الاجتماعية
الفصل الثاني:المنظمات الاجتماعية الاهلية
الفصل الثالث:بناء قدرات المنظمات الاجتماعية الاهلية
الفصل الرابع:المنظمات الاجتماعية الحكومية
الباب الثاني:إدارة الجودة الشاملة بالمنظمات الاجتماعية
الفصل الخامس:الادارة في الخدمة الاجتماعية
الفصل السادس:الأسس النظرية لإدارة الجودة الشاملة
الفصل السابع:نماذج ومراحل ادارة الجودة الشاملة
الفصل الثامن:تطبيق ادارة الجودة الشاملة بالمنظمات الاجتماعية
الباب الثالث:مجالات وأنشطة إدارة المنظمات الاجتماعية
الفصل التاسع:إدارة الأزمات
الفصل العاشر:إدارة المشروعات الصغيرة
الفصل الحادي عشر:الادارة المحلية وإدارة التنمية |
إدارة الجودة الشاملة و بناء قدرات المنظمات الإجتماعية
