Titre :	المناهج التدريبية : مهارات التعامل مع الجمهور
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	خبراء بميك, Auteur
Editeur :	خبراء المجموعة العربية للتدريب والنشر
Année de publication :	2010
Importance :	91ص
Présentation :	غلاف ملون
Format :	20.5*29.5سم
Langues :	Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Index. décimale :	658 Gestion des entreprises privées et publiques
Note de contenu :	طبيعة الخدمات التي تقدم ما الذي تعرفه عن الخدمة؟ عناصر الخدمة المتميزة القدرات والمهارات الاساسية لرجل التعامل الناجح والفعال الحاجات الإنسانية الفروق الإنسانية الفروق الفردية كيف ترى عميلك؟ الإتصال المبادئ العملية لعملية إرجاع الأثر تحليل العلاقات التبادلية استقصاء الدوائر بعض انواع التعامل بين الأفراد تمرين عن كيفية التعامل مع الآخرين تشخيص مشكلات العمل لحظة الصدق استقصاء فن الإنصات

المناهج التدريبية : مهارات التعامل مع الجمهور [texte imprimé] / خبراء بميك, Auteur . - مصر : خبراء المجموعة العربية للتدريب والنشر, 2010 . - 91ص : غلاف ملون ; 20.5*29.5سم.
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)

Index. décimale :	658 Gestion des entreprises privées et publiques
Note de contenu :	طبيعة الخدمات التي تقدم ما الذي تعرفه عن الخدمة؟ عناصر الخدمة المتميزة القدرات والمهارات الاساسية لرجل التعامل الناجح والفعال الحاجات الإنسانية الفروق الإنسانية الفروق الفردية كيف ترى عميلك؟ الإتصال المبادئ العملية لعملية إرجاع الأثر تحليل العلاقات التبادلية استقصاء الدوائر بعض انواع التعامل بين الأفراد تمرين عن كيفية التعامل مع الآخرين تشخيص مشكلات العمل لحظة الصدق استقصاء فن الإنصات