إدارة الصراع [texte imprimé] /
محمد الصيرفي . -
مصر : مؤسسة حورس الدولية للنشر والتوزيع, [s.d.] . - 320ص : غلاف ملون.جداول.أشكال ; 24×17سم.
Langues : Arabe (
ara)
Langues originales : Arabe (
ara)
| Index. décimale : |
350 Administration publique. Art et science militaire : division complètement remaniés dans cette 21éme édition, sauf pour la science militaire (355-359) |
| Note de contenu : |
مفهوم الصراع
مراحل تطور مفهوم الصراع التنظيمي
تطور مفهوم الصراع
تشخيص الصراع المؤشرات الدالة على قرب حدوث الصراع
مستويات الصراع
اولا:الصراع على المستوى الفردي
ثانيا: الصراع بين فردين أو اكثر
ثالثا:الصراع بين الفرد والجماعة
رابعا:الصراع بين الجماعات
خامسا:الصراع بين المنظمات
طبيعة الصراع التنظيمي
أسباب الصراع التنظيمي
آثار الصراع التنظيمي
نماذج الصراع
مزايا وعيوب الصراع
إدارة الصراع
نماذج اتصالية لتسوية الخلافات على مستوى الأفراد
طرق مواجهة النزاع
مقارنة طرق مواجهة النزاع
استراتيجيات تسوية الصراعات
إرشادات لمواجهة الصراع
لتجنب الصراع
استراتيجيات تصعيد الصراع
استراتيجية تجنب الصراعات
استراتيجية خفض الصراعات
أساليب تقليل الصراع
اختبار من تظن
مقياس زميل العمل الأقل تفضيلا
استبيان صفات المرؤوسين
استبيان من انت؟
سمات الشخصية العدوانية
استبيان مثيري الشغب
استبيان القدرة على التعامل مع مثيري الشغب
التعامل مع مشاكل الموظفين
|
إدارة الصراع
