أنظمة إدارة الجودة والبيئة 14000 ISO 9000, ISO [texte imprimé] /
محمد عبد الوهاب العزاوي, Auteur . - ط2 . -
عمان : دار وائل للنشر, 2005 . - 254ص : غلاف ملون.جداول ; 17*24سم.
Langues : Arabe (
ara)
Langues originales : Arabe (
ara)
Index. décimale : |
658 Gestion des entreprises privées et publiques |
Résumé : |
إن الجودة كلمة تعني الاجادة والتحسين في الشيء،وهي تعد أحد الاسبقيات التنافسية التي يسعى لتحقيقها المدير المعاصر ،وهي سلاح تنافسي مهم تستخدمه الشركات لجذب المستهلكين وتحقيق التميز والريادة في السوق. يتناول هذا الكتاب موضوع نظم إدارة الجودة ISO9000 ونظم إدارة الجودة ISO14000 وهو يمكن أن يكون مرجعا في البرامج التدريبية كما يمكن أن يعطي جزءاً من المناهج الدراسية والأبحاث العلمية. ويقع الكتاب في ستة فصول ،الفصل الاول تناول مفهوم الجودة والمواصفات العالمية ،والفصل الثاني تناول المواصفات العالمية للجودة ISO9000. أما الفصل الثالث والرابع فتناولا عائلة المواصفة العالمية للجودة ISO9000 أما الفصل الخامس والسادس فتحدثا عن توثيق نظام الجودة وتخطيطه ونظام الادارة البيئية ISO14000 . |
Note de contenu : |
الفصل الاول:مفهوم الجودة والمواصفات العالمية
ISO 9000 الفصل الثاني:المواصفات العالمية للجودة
ISO 9000 الفصل الثالث:عائلة المواصفة العالمية للجودة
ISO 9000 الفصل الرابع:أنظمة إدارة الجودة
الفصل الخامس:توثيق نظام الجودة وتخطيطه
ISO 14000 الفصل السادس:نظام الإدارة البيئية |