BIBLIOTHEQUE CENTRALE
Détail de l'éditeur
دار الحامد للنشر |
Documents disponibles chez cet éditeur



Titre : إدارة الإشراف الداخلي في الفنادق Type de document : texte imprimé Auteurs : مصطفى يوسف, Auteur Mention d'édition : ط1 Editeur : دار الحامد للنشر Année de publication : 2016 Importance : 236ص Présentation : غلاف ملون Format : 17*24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9957-32-938-9 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Index. décimale : 647 Organisation des établissements hôteliers, hôtels, restaurants Résumé : تعتبر صناعة الفنادق من أهم عوامل النمو الاقتصادي والاجتماعي لما تحققه من عائد بالنقد الأجنبي اللازم لعمليات التنمية وما توفره من فرص عمل جيدة للمواطنين.
ففي يومنا هذا يتطلب الفنادق عناية ورعاية ودعم كبير بالعلم والتكنولوجيا حتى تستطيع أداء دورها الفعال في خدمة الاقتصاد باعتبارها كإحدى الخيارات الإستراتيجية للتنمية الاقتصادية والاجتماعية المعاصرة.
وتعد نظافة الفندق من أهم العوامل التي تؤكد نجاح إدارته وتؤثر درجة النظافة العامة للفندق على الناحية الجمالية له والانطباع العام لدى النزلاء. ولكي تحافظ الفنادق على جودة خدماتها يجب أن تظهر بمظهر نظيف جذاب في جميع الأوقات والإدارة مسؤولة عن ذلك هي إدارة الإشراف الداخلي.
ولنشاط إدارة الإشراف الداخلي أهمية كبيرة في تكوين الصورة الذهنية والسمعة الحسنة للفندق وتسهم الإدارة الناجحة لقسم الإشراف الداخلي في تحقيق أهداف الفندق من حيث ترشيد تكاليف المنظمات والآلات والمعدات المستخدمة في التنظيف
Note de contenu : الفصل الاول:مفهوم وانواع الفنادق
الفصل الثاني:أهمية إدراة الإشراف الداخلي في الفنادق
الفصل الثالث:التسلسل الوظيفي لقسم إدارة الإشراف الداخلي (مسؤوليات ومهام العاملين)
الفصل الرابع:مظهر وسلوك العاملين بقسم الإشراف الداخلي
الفصل الخامس:علاقة إدارة الإشراف الداخلي بأقسام الفندق
الفصل السادس:تنظيم العمل بإدارة الإشراف الداخلي
الفصل السابع:السلامة والأمان في قسم الإشراف الداخلي
الفصل الثامن:انواع الغرف والاجنحة
الفصل التاسع:ادوات النظافةإدارة الإشراف الداخلي في الفنادق [texte imprimé] / مصطفى يوسف, Auteur . - ط1 . - الاردن : دار الحامد للنشر, 2016 . - 236ص : غلاف ملون ; 17*24سم.
ISBN : 978-9957-32-938-9
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Index. décimale : 647 Organisation des établissements hôteliers, hôtels, restaurants Résumé : تعتبر صناعة الفنادق من أهم عوامل النمو الاقتصادي والاجتماعي لما تحققه من عائد بالنقد الأجنبي اللازم لعمليات التنمية وما توفره من فرص عمل جيدة للمواطنين.
ففي يومنا هذا يتطلب الفنادق عناية ورعاية ودعم كبير بالعلم والتكنولوجيا حتى تستطيع أداء دورها الفعال في خدمة الاقتصاد باعتبارها كإحدى الخيارات الإستراتيجية للتنمية الاقتصادية والاجتماعية المعاصرة.
وتعد نظافة الفندق من أهم العوامل التي تؤكد نجاح إدارته وتؤثر درجة النظافة العامة للفندق على الناحية الجمالية له والانطباع العام لدى النزلاء. ولكي تحافظ الفنادق على جودة خدماتها يجب أن تظهر بمظهر نظيف جذاب في جميع الأوقات والإدارة مسؤولة عن ذلك هي إدارة الإشراف الداخلي.
ولنشاط إدارة الإشراف الداخلي أهمية كبيرة في تكوين الصورة الذهنية والسمعة الحسنة للفندق وتسهم الإدارة الناجحة لقسم الإشراف الداخلي في تحقيق أهداف الفندق من حيث ترشيد تكاليف المنظمات والآلات والمعدات المستخدمة في التنظيف
Note de contenu : الفصل الاول:مفهوم وانواع الفنادق
الفصل الثاني:أهمية إدراة الإشراف الداخلي في الفنادق
الفصل الثالث:التسلسل الوظيفي لقسم إدارة الإشراف الداخلي (مسؤوليات ومهام العاملين)
الفصل الرابع:مظهر وسلوك العاملين بقسم الإشراف الداخلي
الفصل الخامس:علاقة إدارة الإشراف الداخلي بأقسام الفندق
الفصل السادس:تنظيم العمل بإدارة الإشراف الداخلي
الفصل السابع:السلامة والأمان في قسم الإشراف الداخلي
الفصل الثامن:انواع الغرف والاجنحة
الفصل التاسع:ادوات النظافةExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 17/290672 A/647.025 Livre Bibliothèque Centrale indéterminé Exclu du prêt
Titre : إدارة الجودة الشاملة في منظمات الأعمال : بين النظرية والتطبيق Type de document : texte imprimé Auteurs : محمود حسين الوادي, Auteur Mention d'édition : ط1 Editeur : دار الحامد للنشر Année de publication : 2012 Importance : 219ص Présentation : غلاف ملون.جداول.أشكال Format : 17*24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9957-32-646-3 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Résumé : إن من أهم التطورات في مجال الإدارة هو ظهور إدارة الجودة الشاملة، حيث أصبحت الهدف الاستراتيجي الذي يشتمل على كيفية تحقيق التميز من خلال جودة المخرجات، مما جعلها هدفا لإدارات المنظمات الناجحة في مواجهة التحديات التنافسية، كما تعدّت ذلك بسبب التعاون بين الرئيس والمرؤوس لتصبح مسعى اجتماعيا وأخلاقيا للمنظمة المتميزة.
إن كافة التحديات العالمية مثل عولمة الاقتصاد العالمي والأسواق المالية العالمية، وانتشار التكنولوجيا، وظهور منظمة المواصفات العالمية تحتم على منظمات الأعمال والمنظمات غير الربحية انتهاج أسلوب علمي واعي رصين لمواجهة كافة التحديات واستثمار الموارد البشرية والمادية بما يرفع من فعالية الأداء التشغيلي والبيعي، وتعدّ إدارة الجودة الشاملة هادفة لتطوير وتحسين الإدارات بشكل مستمر ومتطور ومتنامي بما يكفل قدرة المنظمة على مواجهة التحديات السابقة.
لقد أصبحت "الجودة" سلاحاً تنافسياً تتسابق المنظمات للتفوق باستخدامه، وبرزت مؤسسات محلية ودولية لمتابعة الجودة، كالمؤسسات الرسمية التي لها السلطة الرسمية والقانونية للرقابة على الجودة في المنظمات، والمؤسسات غير الرسمية التي تفرض سلطتها الاعتبارية من خلال قيمة الشهادة أو الترخيص الذي تمنحه للمنظمات في مجال الجودة، مثل: شهادة ISO، جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز.
ويتميز هذا الكتاب بتنويع مجالات استخدام مفهوم الجودة الشاملة، حيث لا يقف عند مفهوم الجودة الشاملة فقط، بل شمل تطبيقاته في مجال قطاعات الأعمال إضافة إلى القطاعات غير الربحية كإدارة الأوقاف.
Note de contenu : الفصل الاول:مفهوم الجودة ونشات إدارة الجودة الشاملة
الفصل الثاني:متطلبات نظام إدارة الجودة الشاملة
الفصل الثالث:إدارة الجودة الشاملة بين النظرية والتطبيق
الفصل الرابع:مفهوم نظام إدارة الجودة وعناصره
الفصل الخامس:تكامل إدارة الجودة الشاملة والإدارة الاستراتيجية في منظمات الأعمال
الفصل السادس:التخطيط الاستراتيجي لضمان الجودةإدارة الجودة الشاملة في منظمات الأعمال : بين النظرية والتطبيق [texte imprimé] / محمود حسين الوادي, Auteur . - ط1 . - الاردن : دار الحامد للنشر, 2012 . - 219ص : غلاف ملون.جداول.أشكال ; 17*24سم.
ISBN : 978-9957-32-646-3
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Résumé : إن من أهم التطورات في مجال الإدارة هو ظهور إدارة الجودة الشاملة، حيث أصبحت الهدف الاستراتيجي الذي يشتمل على كيفية تحقيق التميز من خلال جودة المخرجات، مما جعلها هدفا لإدارات المنظمات الناجحة في مواجهة التحديات التنافسية، كما تعدّت ذلك بسبب التعاون بين الرئيس والمرؤوس لتصبح مسعى اجتماعيا وأخلاقيا للمنظمة المتميزة.
إن كافة التحديات العالمية مثل عولمة الاقتصاد العالمي والأسواق المالية العالمية، وانتشار التكنولوجيا، وظهور منظمة المواصفات العالمية تحتم على منظمات الأعمال والمنظمات غير الربحية انتهاج أسلوب علمي واعي رصين لمواجهة كافة التحديات واستثمار الموارد البشرية والمادية بما يرفع من فعالية الأداء التشغيلي والبيعي، وتعدّ إدارة الجودة الشاملة هادفة لتطوير وتحسين الإدارات بشكل مستمر ومتطور ومتنامي بما يكفل قدرة المنظمة على مواجهة التحديات السابقة.
لقد أصبحت "الجودة" سلاحاً تنافسياً تتسابق المنظمات للتفوق باستخدامه، وبرزت مؤسسات محلية ودولية لمتابعة الجودة، كالمؤسسات الرسمية التي لها السلطة الرسمية والقانونية للرقابة على الجودة في المنظمات، والمؤسسات غير الرسمية التي تفرض سلطتها الاعتبارية من خلال قيمة الشهادة أو الترخيص الذي تمنحه للمنظمات في مجال الجودة، مثل: شهادة ISO، جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز.
ويتميز هذا الكتاب بتنويع مجالات استخدام مفهوم الجودة الشاملة، حيث لا يقف عند مفهوم الجودة الشاملة فقط، بل شمل تطبيقاته في مجال قطاعات الأعمال إضافة إلى القطاعات غير الربحية كإدارة الأوقاف.
Note de contenu : الفصل الاول:مفهوم الجودة ونشات إدارة الجودة الشاملة
الفصل الثاني:متطلبات نظام إدارة الجودة الشاملة
الفصل الثالث:إدارة الجودة الشاملة بين النظرية والتطبيق
الفصل الرابع:مفهوم نظام إدارة الجودة وعناصره
الفصل الخامس:تكامل إدارة الجودة الشاملة والإدارة الاستراتيجية في منظمات الأعمال
الفصل السادس:التخطيط الاستراتيجي لضمان الجودةExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 12/194738 A/658.1140 Livre Bibliothèque Centrale indéterminé Exclu du prêt
Titre : إدارة المفاوضات Titre original : Negotiations of Administration Type de document : texte imprimé Auteurs : مصطفى يوسف كافي, Auteur Mention d'édition : ط1 Editeur : دار الحامد للنشر Année de publication : 2015 Importance : 221 Présentation : غلاف ملون Format : 17*24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9957-32-849-8 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : الفصل الأول:مفهوم التفوض وخصائصه
الفصل الثاني:خطوات ومحددات النجاح في التفاوض
الفصل الثالث:انواع التفاوض واساليبه
الفصل الرابع:الضوابط التفاوضية
الفصل الخامس:الصراع والأساليب التفاوضية
الفصل السادس:سياسات التفاوض
الفصل السابع:الإعداد للتفاوض
الفصل الثامن:استراتيجيات وتكتيكات التفاوض
الفصل التاسع:الصفات والمهارات الرئيسية للمفوض الناجح
الفصل الحادي عشر:العوامل المؤثرة في العملية التفاوضية
الفصل الثاني عشر:الدبلوماسيةإدارة المفاوضات = Negotiations of Administration [texte imprimé] / مصطفى يوسف كافي, Auteur . - ط1 . - الاردن : دار الحامد للنشر, 2015 . - 221 : غلاف ملون ; 17*24سم.
ISBN : 978-9957-32-849-8
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : الفصل الأول:مفهوم التفوض وخصائصه
الفصل الثاني:خطوات ومحددات النجاح في التفاوض
الفصل الثالث:انواع التفاوض واساليبه
الفصل الرابع:الضوابط التفاوضية
الفصل الخامس:الصراع والأساليب التفاوضية
الفصل السادس:سياسات التفاوض
الفصل السابع:الإعداد للتفاوض
الفصل الثامن:استراتيجيات وتكتيكات التفاوض
الفصل التاسع:الصفات والمهارات الرئيسية للمفوض الناجح
الفصل الحادي عشر:العوامل المؤثرة في العملية التفاوضية
الفصل الثاني عشر:الدبلوماسيةExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 15/250190 A/658.1514 Livre Bibliothèque Centrale indéterminé Exclu du prêt
Titre : إدارة الموارد البشرية : مدخل تطبيقي Type de document : texte imprimé Auteurs : محمد فالح صالح, Auteur Mention d'édition : ط3 Editeur : دار الحامد للنشر Année de publication : 2014 Importance : 240ص Présentation : غلاف ملون.جداول.أشكال Format : 17*24سم Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : الفصل الاول:نشأة إدارة الموارد البشرية وتطورها
الفصل الثاني:تنظيم إدارة الموارد البشرية
الفصل الثالث:أهداف إدارة الموراد البشرية والصفات الرئيسية لمديرها
الفصل الرابع:تحليل وتوصيف الوظائف في المؤسسة ووضع سلم الرواتب والأجور لتلك الوظائف عل اختلاف درجاتها والمراكز فيها
الفصل الخامس:تخطيط القوى العاملة
الفصل السادس:الاختيار والتعيين
الفصل السابع:التدريب
الفصل الثامن:الحوافز
الفصل التاسع:التطوير الوظيفي أو المهني والمحافظة على الكفاءات وتطويرها
الفصل العاشر:تقييم أداء العاملين
الفصل الحادي عشر:إنهاء الخدمة
الفصل الثاني عشر:علاقات العاملين
الفصل الثالث عشر:إدارة الأعمال ذات العلاقة بالعاملين وحقوقهم
الفصل الرابع عشر:العاملون وإصابات العمل
الفصل الخامس عشر:الخدمات المقدمة للعاملين
الفصل السادس عشر:استعمال الحاسوبإدارة الموارد البشرية : مدخل تطبيقي [texte imprimé] / محمد فالح صالح, Auteur . - ط3 . - الاردن : دار الحامد للنشر, 2014 . - 240ص : غلاف ملون.جداول.أشكال ; 17*24سم.
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : الفصل الاول:نشأة إدارة الموارد البشرية وتطورها
الفصل الثاني:تنظيم إدارة الموارد البشرية
الفصل الثالث:أهداف إدارة الموراد البشرية والصفات الرئيسية لمديرها
الفصل الرابع:تحليل وتوصيف الوظائف في المؤسسة ووضع سلم الرواتب والأجور لتلك الوظائف عل اختلاف درجاتها والمراكز فيها
الفصل الخامس:تخطيط القوى العاملة
الفصل السادس:الاختيار والتعيين
الفصل السابع:التدريب
الفصل الثامن:الحوافز
الفصل التاسع:التطوير الوظيفي أو المهني والمحافظة على الكفاءات وتطويرها
الفصل العاشر:تقييم أداء العاملين
الفصل الحادي عشر:إنهاء الخدمة
الفصل الثاني عشر:علاقات العاملين
الفصل الثالث عشر:إدارة الأعمال ذات العلاقة بالعاملين وحقوقهم
الفصل الرابع عشر:العاملون وإصابات العمل
الفصل الخامس عشر:الخدمات المقدمة للعاملين
الفصل السادس عشر:استعمال الحاسوبExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 15/250196 A/658.1510 Livre Bibliothèque Centrale indéterminé Exclu du prêt
Titre : إدارة الموهبة في منظمات الاعمال العصرية Type de document : texte imprimé Auteurs : مصطفى يوسف كافي, Auteur Mention d'édition : ط1 Editeur : دار الحامد للنشر Année de publication : 2016 Importance : 270ص Présentation : غلاف ملون Format : 17*24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9957-32-940-2 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : الفصل الاول:المصطلحات والمفاهيم الحديثة في الادارة
الفصل الثاني:الموهبة والموهوبون
الفصل الثالث:ماهية إدارة المواهب البشرية
الفصل الرابع:إدارة المواهب والكفاءات
الفصل الخامس:نظام إدارة المواهب البشرية
الفصل السادس:هيكلة الأعمال والوظائف
الفصل السابع:ماهية التدريب الإداري
الفصل الثامن:الإبداع الإداري
الفصل التاسع:التميز الإداري
الفصل العاشر:ماهية الجدارة الإدارية
الفصل الحادي عشر:العنصر البشري والإنتاجية
الفصل الثاني عشر:الموارد البشرية وأهميته في اقتصاد المعرفةإدارة الموهبة في منظمات الاعمال العصرية [texte imprimé] / مصطفى يوسف كافي, Auteur . - ط1 . - الاردن : دار الحامد للنشر, 2016 . - 270ص : غلاف ملون ; 17*24سم.
ISBN : 978-9957-32-940-2
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : الفصل الاول:المصطلحات والمفاهيم الحديثة في الادارة
الفصل الثاني:الموهبة والموهوبون
الفصل الثالث:ماهية إدارة المواهب البشرية
الفصل الرابع:إدارة المواهب والكفاءات
الفصل الخامس:نظام إدارة المواهب البشرية
الفصل السادس:هيكلة الأعمال والوظائف
الفصل السابع:ماهية التدريب الإداري
الفصل الثامن:الإبداع الإداري
الفصل التاسع:التميز الإداري
الفصل العاشر:ماهية الجدارة الإدارية
الفصل الحادي عشر:العنصر البشري والإنتاجية
الفصل الثاني عشر:الموارد البشرية وأهميته في اقتصاد المعرفةExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 16/277672 A/658.1604 Livre Bibliothèque Centrale indéterminé Exclu du prêt إستراتيجية التكامل وإعادة الهندسة وأثراهما على الأداء الإستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن / أثمار عبد الرزاق محمد
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkسلطة الإدارة بالغاء الوظائف العامة في ضوء التوجه نحو سياسة التخاصية ورقابة القضاء الإداري عليها / محمد عارف العظامات
PermalinkPermalinkPermalinkPermalink