أساسيات العرض و التقديم الفعال : مدخل تطبيقي [texte imprimé] /
بشير العلاق, Auteur . -
عمان : دار اليازوري العلمية, 2009 . - 231ص : غلاف ملون ; 17*24سم.
ISBN : 978-9957-12-292-8
Langues : Arabe (
ara)
| Index. décimale : |
658 Gestion des entreprises privées et publiques |
| Résumé : |
تفتقر المكتبة العربية إلى كتاب علمي رصين في أساسيات العرض والتقديم، يعطي لهذه العملية الجوهرية حقها في الشرح والتحليل والتخطيط والاستقراء. ولهذا السبب بالذات راودتني فكرة تأليف كتاب مبني على أسس علمية وممارسات الأعمال الفضلى يتناول عملية العرض والتقديم من حيث أساسياتها ومهاراتها وأهميتها في عالم الأعمال اليوم، وبالذات في مجال التسويق، وهو المجال الوحيد الذي يولّد الموارد لمنظمات الأعمال، بينما الوظائف والمجالات الأخرى تشكّل تكلفة
فعملية العرض والتقديم تعدّ بمثابة استراتيجية فاعلة، تدعم بشكل كبير نشاطات التسويق ووظائفه إذا ما أُحسن استخدامها والتدريب عليها بشكل نظميّ. وتبرز أهمية عملية العرض والتقديم في أنها تمثل أحد أبرز مدخلات العملية البيعية والترويجية وذلك لأنها ببساطة أداة إبلاغ، وتذكير وإقناع، تعتمد المواجهة المباشرة والتفاعل الإنساني الرفيع. فهي من أبرز الأدوات التي يستخدمها كبار المفاوضين ومندوبي البيع، ومسؤولي العلاقات العامة لتسويق شتى أنواع السلع والخدمات والأفكار، والأماكن وغيرها. كما تعمل عملية العرض والتقديم بمثابة عنصر أو مدخل داعم الجهود العلاقات العامة التي ترمي إلى تعزيز صورة المنظمة في أذهان جماهيرها
وتأسيساً على ذلك، يأتي هذا الكتاب، العميق في طروحاته، البسيط في أسلوب طرحه، ليكون معيناً وسنداً للدارسين والممارسين على حد سواء. فهو يتضمن أساسيات ومفاهيم وآليات ذات صلة بعملية العرض والتقديم باعتبارها علماً وفناً في آن واحد
|
| Note de contenu : |
الفصل الاول:مدخل إلى العرض والتقديم
الفصل الثاني:دور الاتصال في تفعيل عملية العرض والتقديم
الفصل الثالث:أساليب التعامل مع الأنماط المختلفة للزبائن (العملاء)
الفصل الرابع:متطلبات ومراحل العرض والتقديم |
أساسيات العرض و التقديم الفعال
