أصول التفاوض [texte imprimé] /
نادر احمد ابو شيخة . - ط1 . -
عمان : دار المسيرة للطباعة والنشر, 2008 . - 396ص : غلاف ملون.أشكال ; 17*24سم.
ISBN : 978-9957-06-450-1
Langues : Arabe (
ara)
Index. décimale : |
658 Gestion des entreprises privées et publiques |
Résumé : |
. 5.يهدف هذا الكتاب، الذي يلقى الضوء على المفاهيم الأساسية في التفاوض، إلى محاولة إيضاح هذه المفاهيم لطلاب الإدارة والسياسة وممارسي الأعمال التفاوضية. إنه يأتي محاولاً الإجابة عن أسئلة كثيرة، منها: كيف يستطيع المرء، حتى مع ألد منافسيه، أن يغير الموقف من الصراع إلى مشكلة يتم التعاون لحلها، وهل التفاوض علم أم فن، بمعنى هل المفاوضون يولدون أم يصنعون؟ وكيف يمكن الاستعداد للتفاوض؟ ثم ما هي الاستراتيجيات والتكتيكات التي يمكن استخدامها في التفاوض؟
وعليه، يتوزع الكتاب، بالإضافة إلى المقدمة والخاتمة، على عشرة فصول، يبتدئ الفصل الأول بالمفاوضات كمفهوم وخصائص، ومن ثم يتجه الفصل الثاني إلى الشخصية والثقافة، والسلوك التفاوضي. أما الفصل الثالث فيركز على مبادئ التفاوض، ويأتي الفصل الرابع لدراسة مناهج التفاوض والدافعية، وفي الفصل الخامس معالجة لاستخدام الفريق التفاوضي، ويركز الفصل السادس على مهارات حل الصراع، ويدرس الفصل الثامن استراتيجيات وتكتيكات التفاوض، ومن ثم يبرز الفصل التاسع التكتيكات المضادة، ويأتي الفصل العاشر ليتناول مفاوضات الرهائن كمبادئ واستراتيجيات.
|
Note de contenu : |
الفصل الاول:المفاوضات(المفهوم والخصائص)
الفصل الثاني:الشخصية والثقافة, والسلوك التفاوضي
الفصل الثالث:مبادئ التفاوض
الفصل الرابع:مناهج التفاوض والدافعية
الفصل الخامس:استخدام الفريق التفاوضي
الفصل السادس:مهارات حل الصراع
الفصل السابع:الإعداد للمفاوضات
الفصل الثامن:استراتيجيات التفاوض وتكتيكاته
الفصل التاسع:التكتيكات المضادة
الفصل العاشر:مفاوضات الرهائن |