إدارة الإنتاج والعمليات / خضير كاظم حمود

Public ISBD Titre : إدارة الإنتاج والعمليات : مدخل إستراتيجي تحليلي Type de document : texte imprimé Auteurs : خضير كاظم حمود, Auteur Editeur : دار صفاء للنشر و التوزيع:عمان Année de publication : 2018 Importance : 368ص Présentation : غلاف ملون Format : 17*24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9957-24-445-3 Langues : Arabe (ara) Note de contenu : الفصل الاول:مفهوم واهمية إدارة الغنتاج والعمليات الفصل الثاني:الإنتاجية الفصل الثالث:ستراتيجية العمليات الإنتاجية الفصل الرابع:التنبؤ بالطلب الفصل الخامس:تخطيط الطاقة الإنتاجية الفصل السادس:الصيانة الفصل السابع:ترتيب الشعب الإنتاجية الفصل الثامن:اختيار موقع المشروع الفصل التاسع:إدارة المواد الفصل العاشر:العمليات الإنتاجية الفصل الحادي عشر:تكنولوجيا الإنتاج الفصل الثاني عشر:تخطيط الإنتاج الفصل الثالث عشر:السيطرة النوعية الفصل الرابع عشر:تصميم النظام المتاكل للسيطرة النوعية الفصل الخامس عشر:مفهوم واهمية حلقات السيطرة النوعية الفصل السادس عشر:غدارة الجودة الشاملة الفصل السادس عشر:إدارة الجودة الشاملة إدارة الإنتاج والعمليات : مدخل إستراتيجي تحليلي [texte imprimé] / خضير كاظم حمود, Auteur . - [S.l.] : دار صفاء للنشر و التوزيع:عمان, 2018 . - 368ص : غلاف ملون ; 17*24سم. ISBN : 978-9957-24-445-3 Langues : Arabe (ara) Note de contenu : الفصل الاول:مفهوم واهمية إدارة الغنتاج والعمليات الفصل الثاني:الإنتاجية الفصل الثالث:ستراتيجية العمليات الإنتاجية الفصل الرابع:التنبؤ بالطلب الفصل الخامس:تخطيط الطاقة الإنتاجية الفصل السادس:الصيانة الفصل السابع:ترتيب الشعب الإنتاجية الفصل الثامن:اختيار موقع المشروع الفصل التاسع:إدارة المواد الفصل العاشر:العمليات الإنتاجية الفصل الحادي عشر:تكنولوجيا الإنتاج الفصل الثاني عشر:تخطيط الإنتاج الفصل الثالث عشر:السيطرة النوعية الفصل الرابع عشر:تصميم النظام المتاكل للسيطرة النوعية الفصل الخامس عشر:مفهوم واهمية حلقات السيطرة النوعية الفصل السادس عشر:غدارة الجودة الشاملة الفصل السادس عشر:إدارة الجودة الشاملة

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
19/312227	A/658.1959	Livre	Bibliothèque Centrale	indéterminé	Exclu du prêt

إدارة الجودة الشاملة / خضير كاظم حمود

Public ISBD Titre : إدارة الجودة الشاملة Type de document : texte imprimé Auteurs : خضير كاظم حمود Mention d'édition : ط1 Editeur : دار المسيرة للطباعة والنشر Année de publication : 2000 Importance : 287ص Présentation : غلاف ملون.جداول.أشكال Format : 17*24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9957-06-068-8 Langues : Arabe (ara) Index. décimale : 330 Economie Résumé : تحظى التجربة اليابانية باهتمام واسع النطاق على الصعيد العالمي ، إذ إنها أصبحت اليوم مثاراً لإعجاب العديد من الباحثين والاختصاصين والمتطلعين عملياً لنقل وتطويع أفاق التجربة إيجابياً لتطوير المجتمعات الإنسانية الناهضة في مضمار تطوير الإنتاج والإنتاجية كماً ونوعاً ولقد زخرت المكتبة العربية منذ مطلع الحضارة الإنسانية ولحد الآن بكتب وأبحاث تتعلق بتجارب المجتمعات الأمريكية والإنكليزية والأوربية في سائر الأفاق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية بينما تفتقر بالمقابل إلى دراسة جوانب مهمة من التجارب التي تحققت لدى الأمم الشرقية كالصين والهند واليابان والتي تعتبر ظروفها البيئية ومتغيراتها المختلفة مشابه لحد بعيد واقع المجتمع العربي ومتغيراته البيئية . إن هذه الأمم استعادت وجودها الذاتي وكيانها المستقل بعد صراعات عنيفة وظغوط قاهرة وحسمت خياراتها الحضارية وفق معطيات تكاد تكون مشابهة للمجتمع العربي لذا فإن دراستها وتحليل آفاقها واستقراء تجاربها من شأنها أن تقود إلى استنتاجات قادرة على خلق بواعث الأمل في النقل والتطويع لتكنولوجيا هذه المجتمعات مع الآخذ بنظر الاعتبار واقع الأمة العربية وخصوصيتها المتميزة في إطار النقل والتطويع المستهدف . ومما لاشك فيه ان الاعتقاد السائد في أمريكا ودول أوروبا قديماً بأن اليابان وسبل دخولها للأسواق العالمية واحتلالها المكانة السوقية المتميزة لها لم يكن إلا بفضل انخفاض الأجور التي تتقاضاها الشغيلة اليابانية ، غير ان الواقع الموضوعي يشير إلى العديد من الحقائق التي زخرت بها التجربة اليابانية وما آلت إليه من تحسن وتطور مستمرين في ميدان الاقتصاد القومي ، لم يشير إلى اثر هذا العامل سيما إذا ما قورن بنفس الأجور المدفوعة في بعض الأقطار الأوربية الأخرى . لذا فقد بات من المسلم به علمياً بأن الاستقراء والتحليل لواقع التجارب الإنسانية واعتماد الصيغ الرشيدة في نقل وتطويع بعض أفاق التكنولوجيا الحديثة وتسخير السبل الكفيلة بملائمتها مع واقع وطبيعة الشعوب الإنسانية الناهضة حقيقة أساسية توفر لها العديد من المجتمعات كافة السبل الكفيلة مادياً وبشرياً لاعتمادها بما يتلائم وينسجم مع حيثيات البيئات الاقتصادية والاجتماعية والثقافية السائدة فيها . ومن هنا يتضح بان التطلع العلمي الرصين لواقع التجربة اليابانية وما تمخضت عنه من أسرار خفية في زيادة الإنتاجية يشكل إبداعاً هائلاً في البحث عن السبل المثلى في التوصل إلى ميادين تطويرية قادرة على خلق روح إيجابية متفائلة نحو البناء والتنمية والتطوير. لذلك تضمن الكتاب استقراءاً فاحصاً لطبيعة التجربة اليابانية والأهمية المتحققة لها على صعيد التطبيق في المؤسسات الاقتصادية اليابانية وما زخرت به من نجاحات هائلة أثارت تساؤلات العديد من القادة السياسيين والاقتصاديين في مختلف الأقطار العالمية كما دعت العديد من الباحثين الخوض في ميدان البحث عن السبل العلمية والعملية القادرة على استثمار النتائج التي توصلت لها اليابان وتسخير ميادين انسجامها مع واقع المجتمعات الناهضة والسائرة في إطار التطور والتنمية الاقتصادية. إن التحديات العالمية المعاصرة ( عولمة الاقتصاد ،إنتشار تقنية المعلومات ، شبكات المعلومات Internet ، منظمة المواصفات العالمية ISO ، اتفاقية التجارة العالمية Gatt … الخ ) تحتم على المنظمات الاقتصادية كافة إنتهاج الأسلوب العلمي الواعي في مواجهة هذه التحديات واستثمار الطاقات الإنسانية الفاعلة في ترصين الأداء التشغيلي والبيعي بمرونة اكثر كفاءة وفاعلية ومن اكثر الجوانب الإدارية الهادفة إدارة الجودة الشاملة TQM والتي أصبحت الآن وبفضل الكم الهائل في المعلومات وتقنيات الاتصال سمة مميزة لمعطيات الفكر الإنساني الحديث سيما وإن الإدارة العلمية المعاصرة أسهمت بشكل حثيث في تطوير بنية المنظمات الاقتصادية بشكل كبير ومن هذا المنطلق تم إعداد هذا الكتاب ليتضمن إبراز واضح للتجربة اليابانية وبآفاقها المختلفة وقد تم التركيز فيه على إدارة الجودة الشاملة ومعطياتها الهادفة وكذلك استخدام الأساليب الإحصائية والتحليلية في تطوير المنظمات الاقتصادية . ومن الجدير بالذكر ان افتقار المكتبة العربية للتجارب العالمية وخصوصاً المجتمعات الشرقية كاليابان فقد حدى بالباحث في عرض هذه التجربة بشكل مشوق وهادف . Note de contenu : الفصل الاول:خصائص المجتمع الياباني الفصل الثاني:خصائص التجربة اليابانية الفصل الثالث:مؤشرات الإنتاجية وتطورها الفصل الرابع:مفهوم وأهمية الجودة الشاملة الفصل الخامس:التطور التاريخي لإدارة الجودة الشاملة (ISO )الفصل السادس:المنظمة الدولية للمواصفات الفصل السابع:حلقات السيطرة النوعية الفصل الثامن:تصميم النظام المتكامل للسيطرة النوعية الفصل التاسع:خرائط السيطرة للمتغيرات الفصل العاشر:خرائط السيطرة للموادم(المرفوضات) الفصل الحادي عشر:خرائط السيطرة للشوائب (النواقص) الفصل الثاني عشر:عينات القبول الفصل الثالث عشر:اقتصاديات الجودة الشاملة إدارة الجودة الشاملة [texte imprimé] / خضير كاظم حمود  . -  ط1 . - عمان : دار المسيرة للطباعة والنشر, 2000 . - 287ص : غلاف ملون.جداول.أشكال ; 17*24سم. ISBN : 978-9957-06-068-8 Langues : Arabe (ara) Index. décimale : 330 Economie Résumé : تحظى التجربة اليابانية باهتمام واسع النطاق على الصعيد العالمي ، إذ إنها أصبحت اليوم مثاراً لإعجاب العديد من الباحثين والاختصاصين والمتطلعين عملياً لنقل وتطويع أفاق التجربة إيجابياً لتطوير المجتمعات الإنسانية الناهضة في مضمار تطوير الإنتاج والإنتاجية كماً ونوعاً ولقد زخرت المكتبة العربية منذ مطلع الحضارة الإنسانية ولحد الآن بكتب وأبحاث تتعلق بتجارب المجتمعات الأمريكية والإنكليزية والأوربية في سائر الأفاق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية بينما تفتقر بالمقابل إلى دراسة جوانب مهمة من التجارب التي تحققت لدى الأمم الشرقية كالصين والهند واليابان والتي تعتبر ظروفها البيئية ومتغيراتها المختلفة مشابه لحد بعيد واقع المجتمع العربي ومتغيراته البيئية . إن هذه الأمم استعادت وجودها الذاتي وكيانها المستقل بعد صراعات عنيفة وظغوط قاهرة وحسمت خياراتها الحضارية وفق معطيات تكاد تكون مشابهة للمجتمع العربي لذا فإن دراستها وتحليل آفاقها واستقراء تجاربها من شأنها أن تقود إلى استنتاجات قادرة على خلق بواعث الأمل في النقل والتطويع لتكنولوجيا هذه المجتمعات مع الآخذ بنظر الاعتبار واقع الأمة العربية وخصوصيتها المتميزة في إطار النقل والتطويع المستهدف . ومما لاشك فيه ان الاعتقاد السائد في أمريكا ودول أوروبا قديماً بأن اليابان وسبل دخولها للأسواق العالمية واحتلالها المكانة السوقية المتميزة لها لم يكن إلا بفضل انخفاض الأجور التي تتقاضاها الشغيلة اليابانية ، غير ان الواقع الموضوعي يشير إلى العديد من الحقائق التي زخرت بها التجربة اليابانية وما آلت إليه من تحسن وتطور مستمرين في ميدان الاقتصاد القومي ، لم يشير إلى اثر هذا العامل سيما إذا ما قورن بنفس الأجور المدفوعة في بعض الأقطار الأوربية الأخرى . لذا فقد بات من المسلم به علمياً بأن الاستقراء والتحليل لواقع التجارب الإنسانية واعتماد الصيغ الرشيدة في نقل وتطويع بعض أفاق التكنولوجيا الحديثة وتسخير السبل الكفيلة بملائمتها مع واقع وطبيعة الشعوب الإنسانية الناهضة حقيقة أساسية توفر لها العديد من المجتمعات كافة السبل الكفيلة مادياً وبشرياً لاعتمادها بما يتلائم وينسجم مع حيثيات البيئات الاقتصادية والاجتماعية والثقافية السائدة فيها . ومن هنا يتضح بان التطلع العلمي الرصين لواقع التجربة اليابانية وما تمخضت عنه من أسرار خفية في زيادة الإنتاجية يشكل إبداعاً هائلاً في البحث عن السبل المثلى في التوصل إلى ميادين تطويرية قادرة على خلق روح إيجابية متفائلة نحو البناء والتنمية والتطوير. لذلك تضمن الكتاب استقراءاً فاحصاً لطبيعة التجربة اليابانية والأهمية المتحققة لها على صعيد التطبيق في المؤسسات الاقتصادية اليابانية وما زخرت به من نجاحات هائلة أثارت تساؤلات العديد من القادة السياسيين والاقتصاديين في مختلف الأقطار العالمية كما دعت العديد من الباحثين الخوض في ميدان البحث عن السبل العلمية والعملية القادرة على استثمار النتائج التي توصلت لها اليابان وتسخير ميادين انسجامها مع واقع المجتمعات الناهضة والسائرة في إطار التطور والتنمية الاقتصادية. إن التحديات العالمية المعاصرة ( عولمة الاقتصاد ،إنتشار تقنية المعلومات ، شبكات المعلومات Internet ، منظمة المواصفات العالمية ISO ، اتفاقية التجارة العالمية Gatt … الخ ) تحتم على المنظمات الاقتصادية كافة إنتهاج الأسلوب العلمي الواعي في مواجهة هذه التحديات واستثمار الطاقات الإنسانية الفاعلة في ترصين الأداء التشغيلي والبيعي بمرونة اكثر كفاءة وفاعلية ومن اكثر الجوانب الإدارية الهادفة إدارة الجودة الشاملة TQM والتي أصبحت الآن وبفضل الكم الهائل في المعلومات وتقنيات الاتصال سمة مميزة لمعطيات الفكر الإنساني الحديث سيما وإن الإدارة العلمية المعاصرة أسهمت بشكل حثيث في تطوير بنية المنظمات الاقتصادية بشكل كبير ومن هذا المنطلق تم إعداد هذا الكتاب ليتضمن إبراز واضح للتجربة اليابانية وبآفاقها المختلفة وقد تم التركيز فيه على إدارة الجودة الشاملة ومعطياتها الهادفة وكذلك استخدام الأساليب الإحصائية والتحليلية في تطوير المنظمات الاقتصادية . ومن الجدير بالذكر ان افتقار المكتبة العربية للتجارب العالمية وخصوصاً المجتمعات الشرقية كاليابان فقد حدى بالباحث في عرض هذه التجربة بشكل مشوق وهادف . Note de contenu : الفصل الاول:خصائص المجتمع الياباني الفصل الثاني:خصائص التجربة اليابانية الفصل الثالث:مؤشرات الإنتاجية وتطورها الفصل الرابع:مفهوم وأهمية الجودة الشاملة الفصل الخامس:التطور التاريخي لإدارة الجودة الشاملة (ISO )الفصل السادس:المنظمة الدولية للمواصفات الفصل السابع:حلقات السيطرة النوعية الفصل الثامن:تصميم النظام المتكامل للسيطرة النوعية الفصل التاسع:خرائط السيطرة للمتغيرات الفصل العاشر:خرائط السيطرة للموادم(المرفوضات) الفصل الحادي عشر:خرائط السيطرة للشوائب (النواقص) الفصل الثاني عشر:عينات القبول الفصل الثالث عشر:اقتصاديات الجودة الشاملة

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
08/136842	A/330.670	Livre	Bibliothèque Centrale	indéterminé	Exclu du prêt

إدارة الجودة في المنظمات المتميزة / خضير كاظم حمود

Public ISBD Titre : إدارة الجودة في المنظمات المتميزة Type de document : texte imprimé Auteurs : خضير كاظم حمود Mention d'édition : ط1 Editeur : دار صفاء للطباعة و النشر Année de publication : 2010 ISBN/ISSN/EAN : 978-9957-24-520-7 Langues : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Résumé : من أكثر المؤشرات والعطاءات المعتمدة في هذا الشأن قيام منظمة المقاييس الدولية ISO بإعتماد قواعد الجودة الشاملة وتضمينها إلى شهادة الآيزو المعاصرة ISO 9000: 2000، إذ أنها أشارت إلى إحتوائها ثمانية قواعد فكرية تم إضافتها إلى الشهادة الجديدة وفق الحاجة العملية الملحة لضرورة أن تكون متطلبات ومستلزمات الحصول على هذه الشهادة متضمنة للقواعد والمفاهيم الفكرية الحديثة في الجودة الشاملة. ولذا فقد جاء كتاب إدارة الجودة في المنظمات المتميزة معبراً بوضوح عن الآفاق الفكرية والأبعاد العملية التي من شأنها أن تعزز سبل التطوير والتحسين المستمر وفق أبعاد إدارة الجودة الشاملة. وقد تضمن الكتاب ثلاثة عشر فصلاً، حيث تناول الفصل الاول مفهوم الجودة الشاملة كمدخل لإدارة الجودة من خلال ستة مباحث، وقد تناول الفصل الثاني الإدارة الإستراتيجية: التخطيط والتنفيذ للحصول على الميزة التنافسية من خلال اثنا عشر مبحثاً، أما الفصل الثالث فقد تضمن ثقافة الجودة وقد تم عرضها من خلال ثمانية مباحث. وقد تناول الفصل الرابع رضا المستهلكين والحفاظ عليهم من خلال ثمانية مباحث، وقد تناول الفصل الخامس تمكين العاملين من خلال سبعة مباحث، أما الفصل السادس فقد تعرض إلى القيادة والتغيير، وقد تناول الفصل السابع بناء الفرق وفرق العمل، وقد تناول الفصل الثامن الإتصال الفعال، وقد تضمن الفصل العاشر إدارة الصراع. أما الفصل الحادي عشر فقد تناول إتخاذ القرارات وحل المشكلات، أما الفصل الثاني عشر فقد تناول التحسين المستمر والمقارنة المرجعية، أما الفصل الثالث عشر والأخير فقد تناول أدوات إدارة الجودة الشاملة. وهذا الكتاب الذي سيكون مرجعاً أساسياً لطلبة الدراسات الأولية والعليا في الوطن العربي كما وسيكون مرجعاً موضوعياً لكل المدراء العاملين في حقول المنظمات الإنتاجية والخدمية والساعين إلى إدخال الفكر النوعي الشامل كطريق في تطوير المنظمات العاملة كما نرجو أن يغطي حاجة المكتبة العربية في مجال إدارة الجودة الشاملة وسبل إستخدام الأدوات الفاعلة في تحسين وتطوير الأداء الإنتاجي والخدمي في المنظمات العربية الهادفة عموماً. Note de contenu : الفصل الاول:مفهوم الجودة الشاملة كمدخل لإدارة الجودة الفصل الثاني:الإدارة الإستراتيجية:التخطيط والتنفيذ للحصول علة الميزة التنافسية الفصل الثالث:ثقافة الجودة الفصل الرابع:رضاء المستهلكين والاحتفاظ بهم الفصل الخامس:تمكين العاملين الفصل السادس:القيادة والتغيير الفصل السابع:بناء الفرق وفرق العمل الفصل الثامن:الإتصال الفعال الفصل التاسع:التدريب والتعليم الفصل العاشر:إدارة الصراع الفصل الحادي عشر:اتخاذ القرارات وحل المشكلات الفصل الثاني عشر:التحسين المستمر والمقارنة المرجعية الفصل الثالث عشر:أدوات الجودة الشاملة إدارة الجودة في المنظمات المتميزة [texte imprimé] / خضير كاظم حمود  . -  ط1 . - عمان : دار صفاء للطباعة و النشر, 2010. ISBN : 978-9957-24-520-7 Langues : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Résumé : من أكثر المؤشرات والعطاءات المعتمدة في هذا الشأن قيام منظمة المقاييس الدولية ISO بإعتماد قواعد الجودة الشاملة وتضمينها إلى شهادة الآيزو المعاصرة ISO 9000: 2000، إذ أنها أشارت إلى إحتوائها ثمانية قواعد فكرية تم إضافتها إلى الشهادة الجديدة وفق الحاجة العملية الملحة لضرورة أن تكون متطلبات ومستلزمات الحصول على هذه الشهادة متضمنة للقواعد والمفاهيم الفكرية الحديثة في الجودة الشاملة. ولذا فقد جاء كتاب إدارة الجودة في المنظمات المتميزة معبراً بوضوح عن الآفاق الفكرية والأبعاد العملية التي من شأنها أن تعزز سبل التطوير والتحسين المستمر وفق أبعاد إدارة الجودة الشاملة. وقد تضمن الكتاب ثلاثة عشر فصلاً، حيث تناول الفصل الاول مفهوم الجودة الشاملة كمدخل لإدارة الجودة من خلال ستة مباحث، وقد تناول الفصل الثاني الإدارة الإستراتيجية: التخطيط والتنفيذ للحصول على الميزة التنافسية من خلال اثنا عشر مبحثاً، أما الفصل الثالث فقد تضمن ثقافة الجودة وقد تم عرضها من خلال ثمانية مباحث. وقد تناول الفصل الرابع رضا المستهلكين والحفاظ عليهم من خلال ثمانية مباحث، وقد تناول الفصل الخامس تمكين العاملين من خلال سبعة مباحث، أما الفصل السادس فقد تعرض إلى القيادة والتغيير، وقد تناول الفصل السابع بناء الفرق وفرق العمل، وقد تناول الفصل الثامن الإتصال الفعال، وقد تضمن الفصل العاشر إدارة الصراع. أما الفصل الحادي عشر فقد تناول إتخاذ القرارات وحل المشكلات، أما الفصل الثاني عشر فقد تناول التحسين المستمر والمقارنة المرجعية، أما الفصل الثالث عشر والأخير فقد تناول أدوات إدارة الجودة الشاملة. وهذا الكتاب الذي سيكون مرجعاً أساسياً لطلبة الدراسات الأولية والعليا في الوطن العربي كما وسيكون مرجعاً موضوعياً لكل المدراء العاملين في حقول المنظمات الإنتاجية والخدمية والساعين إلى إدخال الفكر النوعي الشامل كطريق في تطوير المنظمات العاملة كما نرجو أن يغطي حاجة المكتبة العربية في مجال إدارة الجودة الشاملة وسبل إستخدام الأدوات الفاعلة في تحسين وتطوير الأداء الإنتاجي والخدمي في المنظمات العربية الهادفة عموماً. Note de contenu : الفصل الاول:مفهوم الجودة الشاملة كمدخل لإدارة الجودة الفصل الثاني:الإدارة الإستراتيجية:التخطيط والتنفيذ للحصول علة الميزة التنافسية الفصل الثالث:ثقافة الجودة الفصل الرابع:رضاء المستهلكين والاحتفاظ بهم الفصل الخامس:تمكين العاملين الفصل السادس:القيادة والتغيير الفصل السابع:بناء الفرق وفرق العمل الفصل الثامن:الإتصال الفعال الفصل التاسع:التدريب والتعليم الفصل العاشر:إدارة الصراع الفصل الحادي عشر:اتخاذ القرارات وحل المشكلات الفصل الثاني عشر:التحسين المستمر والمقارنة المرجعية الفصل الثالث عشر:أدوات الجودة الشاملة

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
10/157456	A/658.781	Livre	Bibliothèque Centrale	indéterminé	Exclu du prêt

إدارة الجودة و خدمة العملاء / خضير كاظم حمود

Public ISBD Titre : إدارة الجودة و خدمة العملاء Type de document : texte imprimé Auteurs : خضير كاظم حمود Mention d'édition : ط1 Editeur : دار المسيرة للطباعة والنشر Année de publication : 2002 Importance : 292ص Présentation : غلاف ملون.جداول.أشكال Format : 17*24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9957-06-158-6 Langues : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : الوحدة الأولى:ادارة الجودة الشاملة الوحدة الثانية:نظام ادارة الجودة الوحدة الثالثة:استراتيجية الجودة الشاملة الوحدة الرابعة:قياس درجو الجودة الوحدة الخامسة:الرقابة على الجودة الوحدة السادسة:حلقات تحسين الجودة الوحدة السابعة:خدمة العلاء الوحدة الثامنة:تطبيق ادارة الجودة الشاملة الوحدة التاسعة:انظمة الجودة إدارة الجودة و خدمة العملاء [texte imprimé] / خضير كاظم حمود  . -  ط1 . - عمان : دار المسيرة للطباعة والنشر, 2002 . - 292ص : غلاف ملون.جداول.أشكال ; 17*24سم. ISBN : 978-9957-06-158-6 Langues : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : الوحدة الأولى:ادارة الجودة الشاملة الوحدة الثانية:نظام ادارة الجودة الوحدة الثالثة:استراتيجية الجودة الشاملة الوحدة الرابعة:قياس درجو الجودة الوحدة الخامسة:الرقابة على الجودة الوحدة السادسة:حلقات تحسين الجودة الوحدة السابعة:خدمة العلاء الوحدة الثامنة:تطبيق ادارة الجودة الشاملة الوحدة التاسعة:انظمة الجودة

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
07/111983	A/658.413	Livre	Bibliothèque Centrale	indéterminé	Exclu du prêt

إدارة الموارد البشرية / خضير كاظم حمود

Public ISBD Titre : إدارة الموارد البشرية Type de document : texte imprimé Auteurs : خضير كاظم حمود Editeur : دار المسيرة للطباعة والنشر Année de publication : 2013 Importance : 276 ص Présentation : غلاف ملون.جداول Format : 24.5×17 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-9957-06-373-3 Langues : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Résumé : استأثرت إدارة الموارد البشرية باهتمام واسع النطاق من لدن العديد من الباحثين والمفكرين والاختصاصيين، لما لهذا الموضوع من أهمية كبيرة يتسم بها عمن سواه من حقول المعارف الإنسانية، سيما وأن العنصر البشري في جميع المنظمات الإنسانية وعلى مختلف أنواعها سواء الإنتاجية او الخدمية وحجمها الكبير او الصغير والعامة او الخاصة او التعاونية وبمستوى التكنولوجيا المستخدمة وغيرها من الجوانب المختلفة يشكل لديها أهمية خاصة، إذ ان العنصر البشري يختلف عن غيره من العوامل الإنتاجية الأخرى من انه يتميز باعتبارات مختلفة وأكثرها شيوعا هو عدم السيطرة على أدائه مطلقا وهذا مصداقا لقوله تعالى لرسوله الكريم (صلى الله عليه وسلم) "فذكر إنما أنت مذكر، لست عليهم بمسيطر" وبآية أخرى يشير جل وعلا "وما يلفظ من قول الا لديه رقيب عتيد" ومن هنا تتجلى سبل التعامل مع العنصر الإنساني بأبعاد معينة تختلف عن الأبعاد الذي يتم في ضوءها التعامل مع العناصر الإنتاجية الأخرى كالآلات والأجهزة، والمعدات والمادة الأولية والمالية والمعلوماتية.. الخ، إذ ان العنصر البشري سيما في بداية القرن الحادي والعشرين اتسم بأهمية بالغة التعقيد من حيث التعامل معه باعتباره يشكل حصيلة النتائج المتوخى بلوغها في إطار أي عمل إنتاجي او خدمي معين، فهو الغاية والوسيلة الذي تتطلع نحو تحقيق رغباته واتجاهاته وميوله في المنظمات الإنسانية كافة. ولولا الأهمية التي يحتلها العنصر البشري ما كان لهذه التطورات التي شهدها القرن الحادي والعشرين الأهمية التي اتسم بها. فالإنسان الفرد يعد محور التطورات التي استطاع المجتمع الإنساني أن يحققها في مختلف ميادين التطور المشهود، إذ أن الآفاق التكنولوجية المتطورة وثورة المعلومات ونظم الاتصالات ومتطلبات العولمة والتجارة الحرة والجودة الشاملة... الخ تشكل محطات ذات أهمية واسعة النطاق في إطار التطور الذي شهده القرن الحالي ولولا الإنسان لم تكن لتلك المحطات ان تحقق آفاق تطورها وسبل نجاحها. لذا فقد انصب اهتمام المؤلف في هذا الشأن الى تناول موضوع إدارة الموارد البشرية من خلال احد عشر فصلا. تناول الفصل الأول منها الاستراتيجيات والتحديات في إدارة الموارد البشرية من خلال مفهوم إدارة الموارد البشرية وتطورها والتحديات التي واجهت الموارد البشرية والتوافق بين استراتيجيات الموارد البشرية والخصائص البيئية وتقييم إدارة الموارد البشرية والتنظيم المركزي واللامركزي لإدارة الموارد البشرية ثم تناول وظائف الموارد البشرية في المنظمات الإنسانية. اما الفصل الثاني فقد تناول تخطيط الموارد البشرية من حيث تحديد الاحتياجات حيث تناول هذا الفصل مفهوم التخطيط للموارد البشرية وأهمية التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وخطوات التخطيط للموارد البشرية والتحليل البيئي وتحديد الموقف ثم تحديد الاحتياجات من الموارد البشرية وتحديد عرض الموارد البشرية وإعداد خطة العمل. اما الفصل الثالث فقد تناول تدفق العمل وتصميم الوظائف وتحليلها حيث تم تحليل تدفق العمل وتحليل مخرجات العمل وتحليل عملية العمل وتحليل مدخلات العمل تصميم الوظائف وعناصر تصميم الوظائف من حيث العناصر التنظيمية والعناصر السلوكية والعناصر البيئية ثم استعرض أساليب توسيع الوظيفة والتناوب الوظيفي والإثراء الوظيفي وتحليل الوظائف من ناحية أهمية التحليل للوظائف وأساليب التحليل وقائمة الوصف الوظيفي والوصف الوظيفي المحدد. اما الفصل الرابع فقد تناول استقطاب الموارد البشرية من حيث العوامل المؤثرة في عملية استقطاب الموارد البشرية وجذبها والاستراتيجية التنظيمية والخصائص البيئية وخصائص الوظائف المتوفرة في المنظمة ومصادر الحصول على الموارد البشرية من ناحية المصدرين الداخلي والخارجي وذلك من خلال الإعلانات وتوجيه العاملين الحاليين ووكالات الاستخدام والمدارس والمعاهد المهنية والجامعات والجمعيات والنقابات المهنية وبرامج التدريب والتشغيل. اما الفصل الخامس فقد تناول اختيار الموارد البشرية من ناحية خطوات عملية الاختيار والمقابلة الأولية واستمارات طلب التعيين وتحديد أهمية الفقرات في استمارة المعلومات واختيارات الاستخدام من حيث ثبات القياس والصدق والمقابلات والكشف الطبي والتعيين. اما الفصل السادس فقد تطرق لتدريب العاملين من حيث مفهوم تدريب العاملين والدورات التدريبية ومسؤوليات التدريب وأنواع العمليات التدريبية. أما الفصل السابع فقد تناول تقييم أداء العاملين من ناحية تعريف تقييم العاملين وطرق التقييم والمعايير المستخدمة في التقييم ومسؤوليات تقييم الأداء وطريقة إعداد تقارير الأداء ووحدة التقييم. اما الفصل الثامن فقد تناول أنظمة الأجور والرواتب والتعويضات من حيث مداخل الأجور والرواتب وأنظمتها من ناحية العدالة الداخلية والخارجية والدفع الثابت والدفع المتغير والدفع للوظيفة مقابل الدفع للفرد العامل والمدفوعات النقدية مقابل المدفوعات غير النقدية وأنظمة الأجور والرواتب المعتمدة على الوظيفة وطريقة الدرجات في تقيم الوظائف وطريقة النقط في تقييم الوظائف وأنظمة الحوافز الفردية والجماعية والتنظيمية والفوائد من ناحية المفهوم واستراتيجية الوظائف ومقدار ومرونة الفوائد وأنواعها. اما الفصل التاسع فقد تناول العلاقات الصناعية والنقابات من حيث المفهوم والاستراتيجيات وأهمية النقابات دور المدير في العلاقات الصناعية وإدارة علاقات العمل وعملية تنظيم النقابة والمفاوضات الجماعية وسلوك التفاوض وقوة التفاوض وأنواع المفاوضات وتعذر المفاوضات وإدارة عقود العمل وإجراءات التظلم (الشكوى) من خلال النقابة وتأثير النقابات على إدارة الموارد البشرية والتوظيف وتطوير العاملين وسياسات التعويضات وعلاقات العاملين. أما الفصل العاشر فقد تناول إدارة السلامة المهنية والصحية من ناحية مفهوم السلامة المهنية والصحية وأهميتها وإدارة الظواهر السلوكية في العمل وجرائم العنف والاعتداء في موقع العمل والتدخين والقلق والتوتر المتواصل والتعرض للمواد الكيماوية الخطيرة وبرنامج الصحة والسلامة المهنية ومساعدة العاملين وبرنامج الوقاية من الأمراض. اما الفصل الحادي عشر والأخير فقد تناول نظم معلومات الموارد البشرية من حيث المفهوم والأهمية ومراحل التطور والتطبيقات الحاسوبية في إدارة الموارد البشرية ومعالجة المعلومات والنصوص وأنظمة دعم القرارات الإدارية والتنظيمية والأنظمة الخبيرة وقاعدة البيانات والأجهزة الرئيسة لأنظمة معلومات الموارد البشرية وتطبيقات نظم معلومات الموارد البشرية وتطبيقات التوظيف وتطبيقات إدارة الأداء وتطبيقات التدريب والتطوير المهني وتطبيقات التعويضات. Note de contenu : الفصل الاول:ادارة الموارد البشرية الاستراتيجيات والتحديات الفصل الثاني:تخطيط الموارد البشرية/تحديد الاحتياجات الفصل الثالث:تدفق العمل وتصميم الوظائف وتحليلها الفصل الرابع:استقطاب الموارد البشرية الفصل الخامس:اختيار الموارد البشرية الفصل السادس:تدريب العاملين الفصل السابع:تقييم اداء العاملين الفصل الثامن:انظمة الاجور والرواتب والتعويضات الفصل التاسع:العلاقات الصناعية والنقابات الفصل العاشر:غدارة السلامة المهنية والصحية الفصل الحادي عشر:نظم معلومات الموارد البشرية إدارة الموارد البشرية [texte imprimé] / خضير كاظم حمود . - عمان : دار المسيرة للطباعة والنشر, 2013 . - 276 ص : غلاف ملون.جداول ; 24.5×17 cm. ISBN : 978-9957-06-373-3 Langues : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Résumé : استأثرت إدارة الموارد البشرية باهتمام واسع النطاق من لدن العديد من الباحثين والمفكرين والاختصاصيين، لما لهذا الموضوع من أهمية كبيرة يتسم بها عمن سواه من حقول المعارف الإنسانية، سيما وأن العنصر البشري في جميع المنظمات الإنسانية وعلى مختلف أنواعها سواء الإنتاجية او الخدمية وحجمها الكبير او الصغير والعامة او الخاصة او التعاونية وبمستوى التكنولوجيا المستخدمة وغيرها من الجوانب المختلفة يشكل لديها أهمية خاصة، إذ ان العنصر البشري يختلف عن غيره من العوامل الإنتاجية الأخرى من انه يتميز باعتبارات مختلفة وأكثرها شيوعا هو عدم السيطرة على أدائه مطلقا وهذا مصداقا لقوله تعالى لرسوله الكريم (صلى الله عليه وسلم) "فذكر إنما أنت مذكر، لست عليهم بمسيطر" وبآية أخرى يشير جل وعلا "وما يلفظ من قول الا لديه رقيب عتيد" ومن هنا تتجلى سبل التعامل مع العنصر الإنساني بأبعاد معينة تختلف عن الأبعاد الذي يتم في ضوءها التعامل مع العناصر الإنتاجية الأخرى كالآلات والأجهزة، والمعدات والمادة الأولية والمالية والمعلوماتية.. الخ، إذ ان العنصر البشري سيما في بداية القرن الحادي والعشرين اتسم بأهمية بالغة التعقيد من حيث التعامل معه باعتباره يشكل حصيلة النتائج المتوخى بلوغها في إطار أي عمل إنتاجي او خدمي معين، فهو الغاية والوسيلة الذي تتطلع نحو تحقيق رغباته واتجاهاته وميوله في المنظمات الإنسانية كافة. ولولا الأهمية التي يحتلها العنصر البشري ما كان لهذه التطورات التي شهدها القرن الحادي والعشرين الأهمية التي اتسم بها. فالإنسان الفرد يعد محور التطورات التي استطاع المجتمع الإنساني أن يحققها في مختلف ميادين التطور المشهود، إذ أن الآفاق التكنولوجية المتطورة وثورة المعلومات ونظم الاتصالات ومتطلبات العولمة والتجارة الحرة والجودة الشاملة... الخ تشكل محطات ذات أهمية واسعة النطاق في إطار التطور الذي شهده القرن الحالي ولولا الإنسان لم تكن لتلك المحطات ان تحقق آفاق تطورها وسبل نجاحها. لذا فقد انصب اهتمام المؤلف في هذا الشأن الى تناول موضوع إدارة الموارد البشرية من خلال احد عشر فصلا. تناول الفصل الأول منها الاستراتيجيات والتحديات في إدارة الموارد البشرية من خلال مفهوم إدارة الموارد البشرية وتطورها والتحديات التي واجهت الموارد البشرية والتوافق بين استراتيجيات الموارد البشرية والخصائص البيئية وتقييم إدارة الموارد البشرية والتنظيم المركزي واللامركزي لإدارة الموارد البشرية ثم تناول وظائف الموارد البشرية في المنظمات الإنسانية. اما الفصل الثاني فقد تناول تخطيط الموارد البشرية من حيث تحديد الاحتياجات حيث تناول هذا الفصل مفهوم التخطيط للموارد البشرية وأهمية التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وخطوات التخطيط للموارد البشرية والتحليل البيئي وتحديد الموقف ثم تحديد الاحتياجات من الموارد البشرية وتحديد عرض الموارد البشرية وإعداد خطة العمل. اما الفصل الثالث فقد تناول تدفق العمل وتصميم الوظائف وتحليلها حيث تم تحليل تدفق العمل وتحليل مخرجات العمل وتحليل عملية العمل وتحليل مدخلات العمل تصميم الوظائف وعناصر تصميم الوظائف من حيث العناصر التنظيمية والعناصر السلوكية والعناصر البيئية ثم استعرض أساليب توسيع الوظيفة والتناوب الوظيفي والإثراء الوظيفي وتحليل الوظائف من ناحية أهمية التحليل للوظائف وأساليب التحليل وقائمة الوصف الوظيفي والوصف الوظيفي المحدد. اما الفصل الرابع فقد تناول استقطاب الموارد البشرية من حيث العوامل المؤثرة في عملية استقطاب الموارد البشرية وجذبها والاستراتيجية التنظيمية والخصائص البيئية وخصائص الوظائف المتوفرة في المنظمة ومصادر الحصول على الموارد البشرية من ناحية المصدرين الداخلي والخارجي وذلك من خلال الإعلانات وتوجيه العاملين الحاليين ووكالات الاستخدام والمدارس والمعاهد المهنية والجامعات والجمعيات والنقابات المهنية وبرامج التدريب والتشغيل. اما الفصل الخامس فقد تناول اختيار الموارد البشرية من ناحية خطوات عملية الاختيار والمقابلة الأولية واستمارات طلب التعيين وتحديد أهمية الفقرات في استمارة المعلومات واختيارات الاستخدام من حيث ثبات القياس والصدق والمقابلات والكشف الطبي والتعيين. اما الفصل السادس فقد تطرق لتدريب العاملين من حيث مفهوم تدريب العاملين والدورات التدريبية ومسؤوليات التدريب وأنواع العمليات التدريبية. أما الفصل السابع فقد تناول تقييم أداء العاملين من ناحية تعريف تقييم العاملين وطرق التقييم والمعايير المستخدمة في التقييم ومسؤوليات تقييم الأداء وطريقة إعداد تقارير الأداء ووحدة التقييم. اما الفصل الثامن فقد تناول أنظمة الأجور والرواتب والتعويضات من حيث مداخل الأجور والرواتب وأنظمتها من ناحية العدالة الداخلية والخارجية والدفع الثابت والدفع المتغير والدفع للوظيفة مقابل الدفع للفرد العامل والمدفوعات النقدية مقابل المدفوعات غير النقدية وأنظمة الأجور والرواتب المعتمدة على الوظيفة وطريقة الدرجات في تقيم الوظائف وطريقة النقط في تقييم الوظائف وأنظمة الحوافز الفردية والجماعية والتنظيمية والفوائد من ناحية المفهوم واستراتيجية الوظائف ومقدار ومرونة الفوائد وأنواعها. اما الفصل التاسع فقد تناول العلاقات الصناعية والنقابات من حيث المفهوم والاستراتيجيات وأهمية النقابات دور المدير في العلاقات الصناعية وإدارة علاقات العمل وعملية تنظيم النقابة والمفاوضات الجماعية وسلوك التفاوض وقوة التفاوض وأنواع المفاوضات وتعذر المفاوضات وإدارة عقود العمل وإجراءات التظلم (الشكوى) من خلال النقابة وتأثير النقابات على إدارة الموارد البشرية والتوظيف وتطوير العاملين وسياسات التعويضات وعلاقات العاملين. أما الفصل العاشر فقد تناول إدارة السلامة المهنية والصحية من ناحية مفهوم السلامة المهنية والصحية وأهميتها وإدارة الظواهر السلوكية في العمل وجرائم العنف والاعتداء في موقع العمل والتدخين والقلق والتوتر المتواصل والتعرض للمواد الكيماوية الخطيرة وبرنامج الصحة والسلامة المهنية ومساعدة العاملين وبرنامج الوقاية من الأمراض. اما الفصل الحادي عشر والأخير فقد تناول نظم معلومات الموارد البشرية من حيث المفهوم والأهمية ومراحل التطور والتطبيقات الحاسوبية في إدارة الموارد البشرية ومعالجة المعلومات والنصوص وأنظمة دعم القرارات الإدارية والتنظيمية والأنظمة الخبيرة وقاعدة البيانات والأجهزة الرئيسة لأنظمة معلومات الموارد البشرية وتطبيقات نظم معلومات الموارد البشرية وتطبيقات التوظيف وتطبيقات إدارة الأداء وتطبيقات التدريب والتطوير المهني وتطبيقات التعويضات. Note de contenu : الفصل الاول:ادارة الموارد البشرية الاستراتيجيات والتحديات الفصل الثاني:تخطيط الموارد البشرية/تحديد الاحتياجات الفصل الثالث:تدفق العمل وتصميم الوظائف وتحليلها الفصل الرابع:استقطاب الموارد البشرية الفصل الخامس:اختيار الموارد البشرية الفصل السادس:تدريب العاملين الفصل السابع:تقييم اداء العاملين الفصل الثامن:انظمة الاجور والرواتب والتعويضات الفصل التاسع:العلاقات الصناعية والنقابات الفصل العاشر:غدارة السلامة المهنية والصحية الفصل الحادي عشر:نظم معلومات الموارد البشرية

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires (3)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
07/118392	A/658.457	Livre	Bibliothèque Centrale	indéterminé	Exclu du prêt
13/205347	A/658.457	Livre	Bibliothèque Centrale	indéterminé	Disponible
13/205348	A/658.457	Livre	Bibliothèque Centrale	indéterminé	Disponible

إدارة المواهب والكفاءات البشرية / خضير كاظم حمود

Permalink

الإتصال الفعال في إدارة الأعمال / خضير كاظم حمود

Permalink

المنظمة الدولية للتوحيد القياسي الإيزو 2000 : 9000 / خضير كاظم حمود

Permalink

مبادئ إدارة الأعمال / خضير كاظم حمود

Permalink

منهجية البحث العلمي / خضير كاظم حمود

Permalink

---

1 (1 - 10 / 10)