إدارة الجودة الشاملة و خدمة العملاء / مأمون سليمان الدرادكة

Public ISBD Titre : إدارة الجودة الشاملة و خدمة العملاء Type de document : texte imprimé Auteurs : مأمون سليمان الدرادكة Mention d'édition : ط1 Editeur : دار صفاء للنشر و التوزيع:عمان Année de publication : 2006 Importance : 304ص Présentation : غلاف ملون.جداول.أشكال.ملاحق Format : 17*24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9957-24-226-8 Langues : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : الفصل الاول:مفاهيم عامة في إدارة الجودة الشاملة الفصل الثاني:إدارة الجودة كنظام متكامل الفصل الثالث:الأبعاد الاستراتيجية لإدارة الجودة الفصل الرابع:قياس جودة السلع الفصل الخامس:الرقابة على الجودة الفصل السادس:حلقات تحسين الجودة الفصل السابع:الجودة في خدمة العملاء الفصل الثامن:إدارة الجودة الشاملة في ظل التحديات الإدارية الحديثة الفصل التاسع:الإيزو9000 الفصل العاشر:جوائز إدارة الجودة الشاملة إدارة الجودة الشاملة و خدمة العملاء [texte imprimé] / مأمون سليمان الدرادكة  . -  ط1 . - [S.l.] : دار صفاء للنشر و التوزيع:عمان, 2006 . - 304ص : غلاف ملون.جداول.أشكال.ملاحق ; 17*24سم. ISBN : 978-9957-24-226-8 Langues : Arabe (ara) Index. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Note de contenu : الفصل الاول:مفاهيم عامة في إدارة الجودة الشاملة الفصل الثاني:إدارة الجودة كنظام متكامل الفصل الثالث:الأبعاد الاستراتيجية لإدارة الجودة الفصل الرابع:قياس جودة السلع الفصل الخامس:الرقابة على الجودة الفصل السادس:حلقات تحسين الجودة الفصل السابع:الجودة في خدمة العملاء الفصل الثامن:إدارة الجودة الشاملة في ظل التحديات الإدارية الحديثة الفصل التاسع:الإيزو9000 الفصل العاشر:جوائز إدارة الجودة الشاملة

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
08/125800	A/658.556	Livre	Bibliothèque Centrale	indéterminé	Exclu du prêt

---

1 (1 - 1 / 1)